Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34855826

Türk Telekom’un Doğrulamalı Numara Taşıma Başvurusunu Reddetmesi

profile
Özgür
Türk Telekom
13 Ocak 10:16
110

10 Ocak tarihinde mobil hattımı numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a geçirmek istedim. Kimlik bilgilerim doğrulanmış olmasına rağmen Türk Telekom, başvurumu gerekçesini açıkça belirtmeden reddetti. Ardından hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptığımda ise, ilk başvurudaki fiyat koşullarını kabul etmek yerine, benden daha yüksek, artırılmış bir fiyattan yeniden başvuru yapmam istendi.

Numara taşıma sürecinde hem Türk Telekom’un doğrulanmış kimliğimi kabul etmeyerek başvurumu reddetmesini hem de Vodafone’un ilk başvurudaki fiyatı uygulamak yerine daha yüksek bir tarifeye yönlendirmesini mağduriyet olarak görüyorum. Türk Telekom’dan, yapmış olduğum numara taşıma başvurusunu geçerli kimliğimle birlikte onaylamasını, Vodafone’dan ise ilk yaptığım başvurudaki fiyat koşullarını aynen geçerli saymasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini ve numara taşıma işlemlerimin, ilk başvuru şartlarıma uygun şekilde ve ek bir malı yük oluşturmadan tamamlanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Samet
Türk Telekom
15 Kasım 2025 13:52
466

1 Kasım’da online olarak başvurduğum numara taşıma işleminde, yaklaşık iki hafta boyunca herhangi bir sonuç alamadım. Süreç boyunca yalnızca SMS ve telefon aramaları ile bilgilendirildim; ancak net bir neden belirtilmeden Vodafone’a geçişim Türk Telekom tarafından reddedildi. Bunun üzerine mevcut h...

numara-tasima-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-magduriyet-4.jpg
numara-tasima-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-magduriyet-3.jpg
numara-tasima-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-magduriyet-2.jpg
numara-tasima-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-magduriyet-1.jpg
1
Mikail sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma İptali Sonrası Başka Operatöre Geçişte Yaşanan Çıkmaz

profile
Mikail
Türk Telekom
17 Aralık 2025 10:51
307

13 Aralık 2025 tarihinde numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Daha sonra numara taşıma işleminin iptal olduğunu öğrendim; ancak bu iptalin neden gerçekleştiği konusunda Türk Telekom müşteri hizmetleri bana hiçbir net bilgi veremedi. Numara taşıma işleminden tamamen vazg...

Kimlik Bilgileri Uyuşmazlığı Nedeniyle Numara Taşıma Reddi

profile
Furkan
Türk Telekom
26 Aralık 2025 15:01
384

Türk Telekom abonesiyim ve 24 Aralık 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Ancak kısa süre sonra “kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Şu ana kadar ne Türk Telekom ne de başka bir yer, kimlik bilgilerim...

Numara Taşıma Sonrası Hatlarım Açılmadı, Mağdur Edildim

profile
Ahmet
Türk Telekom
04 Mayıs 2025 10:39
435

Numara taşıma kapsamında üç hattımı Türk Telekom'a taşıma başvurusu yaptım. Hatlarımdan bir tanesi geçiş sağladı fakat diğerleri, hatlarım bana teslim edildiği halde açılmadı. Türk Telekom ile görüştüğümde, bu tarifelere tekrar geçemeyeceğim ve yeni başvuru yapmam gerektiği bana söylenmektedir. Ben ...

Numara Taşıma Sonrası Hatlarım Açılmadı, Mağdur Edildim

Numara Taşıma Sürecinde Bilgi Kirliliği Ve Mağduriyet

profile
Bilal
Türk Telekom
03 Aralık 2025 20:14
597

02.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için numara taşıma başvurusu yaptım. 03.12.2025 günü yeni sim kartım elime ulaştıktan yaklaşık bir saat sonra, 'teknik bir sorun nedeniyle numara taşıma süreciniz iptal edilmiştir' şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine Türk Telekom ile gö...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Hat Taşıma Türk Telekom mobil Türk Telekom Hat Taşıma hat Türk Telekom Hat Taşıma kimlik doğrulama Türk Telekom hat Türk Telekom kimlik doğrulama Türk Telekom tarifeler Türk Telekom uygulaması Türk Telekom yönlendirme
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri