to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un 15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Sözleşme İhlali
Türk Telekom internet sorunu genel arıza diyor; 6 gündür çözemediler, toplam 15 günü geçeceğini söylüyorlar. Müşteri temsilcisi P**** Hanım, sözleşmede yazmıyor diyor, ama 90 gün olursa haklı sebepten sözleşmeyi fes edebileceğimi belirtiyor. Hem sözleşmenin şartlarını yerine getirmiyorlar, hem de kendi uydurdukları gün sayısına göre sözleşme feshetme lütfu veriyorlar. 3 ay internetsiz kalırsam haklı olduğumu söylüyorlar. Peki, Türk Telekom, yaptığım sözleşmede bana internet hizmeti sağlıyor mu? Hangi devirde, dağda, köyde yaşıyoruz? Beni 15 gün internetsiz bırakıyorsunuz. Dışarıdan ek internet hizmeti alıyorum; sırf sizden internet hizmeti aldığım için mağduriyetimin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Markanın hizmet vermediği ve 15 gündür kesintinin devam ettiği, aynı apartmanda başka bir markanın internetini kullandığım bir durumla karşı karşıyayım.
20 gün oldu hala düzelmedi başka markaya geçmek istiyorum sözleşme fesih etmek için 7000 TL istiyorlar sözleşmeyi siz yerine getiriyor musunuz diyorum arızayı 3 ay beklerseniz sözleşmeyi iptal ederiz diyorlar harika hizmet anlayışı bir daha Türk Telekom'un kapısının önünden geçmem kimseye de tavsiye etmiyorum en ucuz internet sağlayıcısı bile Türk Telekom dan daha iyidir
