to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'un 11855 Servisinde Bağlanamama Sorunu
Türk Telekom 11855 bilinmeyen numaralar servisini kullanmak istedim. Her iki aramamda, yaklaşık 45-60 saniye sonra herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadan ve servisten yararlanamadan telefon kesiliyor. Faydalanamadığım bir servisin ücretini nasıl alabiliyorsunuz? Küçük bir miktar ama mağduriyet yaşayan kişi sayısı fazla olunca hiç de küçümsenecek bir sayı değil. Ya parasını verip alamadığım hizmetin ücretsiz olarak sunulmasını ya da haksız elde edilen ücretin geri ödenmesini istiyorum.
Yaklaşık 2 hafta oldu ama konuyla ilgili herhangi bir dönüş olmadı. Benzer konulara baktığımda Türk Telekom'un bu paralara güzelce çöktüğünü anlıyorum.
Şikayetin üzerinden aylar geçti ama henüz dönüş yapılmış değil. Belki bir gün arayıp ücret iadesi yaparlar diye hala bekliyorum. Ara ara buraya girip durumu da güncelleyeceğim.
