Tek Dairede Sürekli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri


20.11.2025 tarihinde İstanbul Silivri Selimpaşa Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom’dan fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik esnasında özellikle ptr kaydının oluşturulmasını ve 25 numaralı portun açılmasını talep ettim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen bu konularda hiçbir işlem yapılmadı.
İnternet hizmet numaram 1785285307’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri üzerinden destek kaydı açıldı, her aradığımda “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen somut hiçbir gelişme olmadı ve talebim hâlâ karşılanmadı.
Ptr kaydımın oluşturulmasını ve 25 numaralı portun bir an önce açılmasını, gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.


Türk Telekom’un 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. 63 numaralı adreste oturuyorum ve hattım da bu adreste kayıtlı olmasına rağmen, sistemlerinde sanki başka bir adrese nakil yapılmış gibi işlem gösterip bana haksız yere 850 TL nakil ücreti yansıttılar. Oysa ben adres değiştirmedim, böyle bir na...

Yaklaşık iki ay önce Tivibu'lu İnternet Kampanyası kapsamında Türk Telekom ev internetine geçiş yaptık; ancak geçtiğimiz günden bu yana internetten hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Bağlantı neredeyse her gün, ortalama üç dakikada bir kesiliyor ve durum gün geçtikçe daha da kötü hâle geliyor. Defala...

Türk Telekom evde sabit internet kullanıcısıyım, sınırsız ve yüksek hızda kesintisiz internet üyeliğimin 2. Yılındayım. Yaklaşık 10 yıldır da farklı abonelikler üzerinden Türk Telekom kullanıcısıyım. 12.04.2026 tarihi saat 10:00’dan beri İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde internet hizmetim yok, modemi...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet hizmetim, 26.11.2025 tarihinden bu yana hâlâ çalışmıyor. Yaşadığım bölgede genel bir altyapı arızası olduğu söylenmesine rağmen, apartmanda sadece benim internetimin olmaması verilen bilgilerin çelişkili olduğunu gösteriyor. İlk arız...











Yorumlar