Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tek Dairede Sürekli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
05 Mart 12:21
206
Nihat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim arızam giderildi”

Türk Telekom üzerinden 8840230857 numaralı abonelikle aldığım 75 Mbps ev internetim, 22 Şubat 2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aynı apartmanda, alt kattaki dairede internet sorunsuz çalışırken benim dairemde hizmet alamıyor; olmama rağmen tarafıma sürekli bölgede teknik inceleme yapıldığı söyleniyor.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir muhatap bulamadım ve somut bir çözüm sunulmadı. 5548****13 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen kesinti devam ediyor ve sorunla ilgili herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor.

Bölgede genel bir sorun olmadığı, aynı binada diğer dairelerde internet bulunduğu halde yalnızca benim hattımda sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Arızanın ivedi bir şekilde giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce sorunsuz şekilde tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Nihat
Nihat
07 Mart 12:43

Teşekkür ederim arızam giderildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Kesintisi 2,5 Gün Süreyle İşimi Aksattı

profile
20 Şubat 18:56
337

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri