Türk Telekom

1.5

Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.

Şikayet 70.543

Çözüm 2.748

Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.

Marka Karnesini Gör

Türk Telekom Paket

Çözüldü

Uygar'ın Teşekkür Mesajı

1 gün önce

“Halloldu.teşekkürler”

Uygar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hatice

Türk Telekom İnternet İptal Et

Türk Telekom'luyum İnternetim yetmediği için ekstra paketler aldım ama sadece 1 ay için almıştım iptal ettim bitince ama bu akşam yine yenilenmiş ve bakıyorum paket iptali yok neden tekrar yenilendi ben iptal ettim ama yenilenmiş yine bunu halledemiyorum.

Devamını Oku

Zeynep

Türk Telekom 25 Gb Paket İptali

Aylık 25 GB paketimi iptal ettiğim halde hala tarifemde görünüyor. Bu paketimin iptalini talep ediyorum. Mesaj yolladığımda böyle bir paketiniz bulunmamaktadır diyor ancak hala tarifemde görünmektedir. Bu paketimin iptal edilip tarafımın bilgilendirilmesini istiyorum.

Devamını Oku

Mehmet

Türk Telekom Modem Arızalı Çözüm

Türk Telekom modem sattı bana dediği gibi değildi çekmiyor paket açıldığı için iade alamadıklarını modemi değiştirmeyi teklif ettiler aynı modem geleceği için kabul etmedim iade istiyorum Türk Telekom binasına gittim hiçbir şekilde bu konuyla alakalı muhatap bulamadım çözüm istiyorum 16.03 2023 tari...

Devamını Oku

Ali

Türk Telekom İnternet Bağlantı Sorunu

Tüm site olarak internetimiz 9 gündür yok. Ne sorun tespit edilebildi ne çözüm bulundu. Üstelik aradığımızda genel arıza var deyip, şikayetinizi bir kayıt altına almıyorlarmış. Bu da aciliyet belirtilmediği anlamına geliyor. Diğer bir sıkıntı ise internetsiz geçen günler için sadece faturada kesint...

Devamını Oku

Arif

Tivibu'dan Alamadığım Hizmet

Türk Telekom'dan full paket Tivibu hizmeti alıyorum fakat Tivibu kanallarının hiç birini göstermiyor müşteri temsilcisini arıyorum arıza talebi oluşturuyorlar ama arayan soran olmuyor. Ya kardeşim bana sunamadığınız hizmeti ben iptal etmek istiyorum diyorum bu seferde bende kalan taahhüt bedelini is...

Devamını Oku

Babajan

Türk Telekom Sınırsız Youtube.com Paket Yalanı

Youtube.com sınırsız internet paketi satın aldım oysaki paket değil boş yere para ödemişim. Uygulama verilerime bakıyorum 1.46 GB Youtube.com kullanmış paket geçmişime bakıyorum 1.5 GB civarında internet paketim düşmüş müşteri hizmetlerini aradım başka kullandığınız uygulamalar kullanmış olabilir de...

Devamını Oku

Cevdet

Türk Telekom Zamlı Tarife Ve Çözüm Yok

En son ödediğim fatura 30.00 TL şimdi teklif edilen paket 110.00. Böyle saçma bir şey olur mu. Yetkili biri var mı o da yok. Türk Telekom bu zam çok değil mi. Şimdi hiç seçenek yok. Başka bir operatöre geç deniyor sanırım. Ve hiçbir çözümü yok.

Devamını Oku

Yasin

Türk Telekom İptal Edilmeyen Taahhüt

12 ay taahhütlü kalmam koşuluyla Türk Telekom'dan aylık 2 GB internet kampanyası için arandım. Taahhüt uzatmak için kendime uygun bir paket bulamadığımı söylediğimde bana eğer uzatmak istemezseniz 2 GB bedava kampanyasındaki 12 aylık taahhüdü iptal ettirebilirsiniz dendi. Fiyatlar pahalı geldiği içi...

Devamını Oku

Mehmet

Türk Telekom Kullanılmayan Hizmet İçin Faturalandırma

Köyde ki ev için yaz tatilinde kullanmak amacıyla Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşme sonrası yazlık internet paketi adında internet hizmeti aldım. Bir sonraki yıl benim bilgim olmadan aynı paket tekrar yenilenmiş. Kullanmadığım ürün hizmeti için 346 TL faturalandırma yapılmış. Konu ile ilgil...

Devamını Oku

Can

Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Alıyor

Deprem bölgesinde ikamet ediyorum, Türk Telekom hattım var. Depremden sonra, ailemi memlekete göndermek için ek konuşma paketi ihtiyacı doğdu ve üç defa ek paket aldım. Ancak, tarifemin yenileneceği gün, ek paketler tekrar güncellenmesin diye uygulamaya girdim ve iptal etmek için ek paket görünmüyor...

Devamını Oku

Halil

Türk Telekom Faturasız Hattı Faturalı Yapıp Benden Para Talep Ediyor.

Türk Telekom Avea kendi kendine faturalı yapıp bana borç çıkardı. Kasım 2022 tarihinde yeni hat aldım. İlk ay kontörlü paket yüklemesi yaptım. Dakikalar bittikten sonra hattı kullanmadım. Aradan 1 ay geçtikten sonra bana faturalı hatta geçişiniz tanımlanmıştır diye bir mesaj geldi. Bende müşteri hi...

Devamını Oku

Abdullah

Türk Telekom Telsiz Kullanım Ücretim Olmamasına Rağmen 54.33 TL Kesinti Yaptı

Paket yüklemek için öncelikle tl yüklemi yaptım ve daha öncedeki gibi hiçbir borcum gözükmemesine rağmen 54.33 TL kesinti yaptı. Kesintinin nedenini bırak kesinti yapıldığına dair SMS dahi gelmedi. 444 1 444'ü defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Mağdur kaldım ne yapacağım son...

Devamını Oku

Utku

Türk Telekom İzlediğim Videolar Sosyal Paketten Yemesi Gerekirken 20 Gb'den Yiyor

Türk Telekom Selfy 20 GB + sınırsız sosyal paketini kullanmaya başladım ama izlediğim videolar sosyal paket üzerinden sınırsız bir şekilde kullanılması gerekirken kendi internetimden yemeye başladığını gördüm bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Devamını Oku

Taha

Türk Telekom Çağrı Hizmetleri İlgisizliği

Türk Telekom Çağrı Hizmetleri firması mevcut bulunmakta olan paketimi yenilememiş ve yenilemediği gibi paketi iptal ettiğimi iddia etmektedir, ancak asılsızdır. Bu şekilde bir çok müşteriyi mağdur etmektedir. Paketi üstüme tanımlayan Türk Telekom Müşteri Hizmetleridir. Kullanmış olduğum paket yeni a...

Devamını Oku

Tolunay

Türk Telekom Yüksek Tarifeli Paketi Seçmediğim Halde Paket Tanımlaması Yapılmış

Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından arandım. Paket bilgilendirmesi için biraz daha fazla tutar ödeyerek paketi yükseltebileceğimi söylendi bende tam tersine ben sürekli yüksek tutar ödüyorum artık uygun bir paket ödemek istiyorum diye kendisine bilgi verdim fakat uygun olan paketi tanımlayaca...

Devamını Oku

Hatice

Türk Telekom Sınırsız Youtube.com Sınırsız Değilmiş!

Türk Telekom mobilin... Olduğunu öğrendim. Üstelik müşteri temsilcisi de haklı buldu beni sınırsız Youtube.com yazan paket aslında kısmen ücretsizmiş bunu belirtmedikleri için faturanın 3 katını vermek zorunda bırakıldım. Adana'da sınırsız internetim var evimde fakat depremden dolayı evime giremiyor...

Devamını Oku

Hakan

118

Türk Telekom 3 Defa Paket Yükledim Ama Gözükmedi

Martin 20sinde kredi kartından paket yüklemesi yaptım olmadı karttan ücret çekildi olmadı paket. Müşteri hizmetleri bankayla görüşün banka provizyon numarası dekont dahil verdi e postayla ulaştırdım olumsuz sonuçlandı. Bunu defalarca yaptım banka bizden çekilmiş diyor hakli ücret gitmiş ama düşmüyor...

Devamını Oku

Alp

Türk Telekom Habersiz Tarife Fiyatı Arttırımı

Türk Telekom tarafından bana haber verilmeden, tarife fiyatımın anormal şekilde arttırılması. Hali hazırda 75 TL olarak başladığım pakette, 5-6 ay sonra tarafıma kesinlikle haber verilmeden 160 TL seviyelerine arttırıldı. Birkaç aydır telefon uygulaması üzerinden de şikayetler oluşturmama rağmen man...

Devamını Oku