Toplam çözüm sayısı
..

Türk Telekom

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 664.217

Türk Telekom
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

23790 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Türk Telekom Cayma Bedeli Yansıması

Türk Telekom taahhüdümün bitmesi sebebiyle müşteri hizmetleri tarafından aranıldım ve uygun tarife sunuldu kabul ettim. Önceki tarifemden kalan devam eden ek paketleri Türk Telekom onlinedan iptal edebileceğim söylenildi ve akabinde ben iptal işlemi yaptım. Ekstra 5 GB internet paketi almıştım iptal...

profile
  • 1görüntüleme
  • 20 saat önce

Türk Telekom 15 GB İnternetimi Kullandırmıyor!

Türk Telekom 15 GB internetim olduğu halde 3 gündür internete giremiyorum müşteri hizmetleri tüm ayarları yaptı şikayet kaydı açtı bütün çalışanları bilinçsiz ben hat kısıta girdi diyorum adamlar anlamıyorlar verin ekstra 1gb deneyim diyorum para istiyorlar   içinde 15 GB olan paketimi kullandırtmıy...

Türk Telekom 15 GB İnternetimi Kullandırmıyor!
profile
  • 1görüntüleme
  • 20 saat önce

Türk Telekom Ev İnterneti Altyapı

1 haftadır ev internetimiz bağlantı yok. Eve gelen yetkililer altyapı sorunu olduğunu söylüyor müşteri hizmetleri ev içi bağlantı problem olduğunu söyleyerek arıza kaydımızı kapatıyorlar. 1 haftadır kullanmadığım internete daha sonra benden tam fatura ödememi talep edecekler. Paket değiştirirken alt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Türk Telekom Haksız Kazanç Edinmeleri!

Ben böyle bir saçmalık görmedim. Bir gün önce ek SMS paketi alıyorum Türk Telekom uygulaması üzerinden paket tanımlanmıyor bugün yine denedim yine olmuyor geçen ayda aynı sorunu yaşadım niye tanımlanmıyor onu da bilmiyorum eski biten SMS'in mesajı gelince ben tanımlandı sandım ve ben koca gün boşu b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Parasıyla Aldığım Kontörümün Yüklenmemesi

Bugün saat 2 de paket yüklemesi yaptım, ve bu saat oldu hâlâ bana kontör gelmedi ve çocuğumla evde yalnızım herhangi bir şey olsa telefon edemiyorum hiçbir yere ben böyle bir mağduriyet görmedim hemen değiştireceğim hattımı. İnsanlara böyle bir şey yapmaya hakları yok.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom İnternet Hız Sorunu Ve Üst Paket Satılıp Bir Şeyin Değişmemesi

Ev interneti yavaşlığı nedeniyle müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim altyapı da sorun olmadığı söylendi ev içi hatta olabildiği söylenince teknik servis çağırdım bakıldı sorun yok denildi boşuna ödeme yaptım internet hızım 16 MB kullanıyordum ama ancak 5 ile 8 arası alabiliyordum bana 108 TL kar...

Türk Telekom İnternet Hız Sorunu Ve Üst Paket Satılıp Bir Şeyin Değişmemesi
Türk Telekom İnternet Hız Sorunu Ve Üst Paket Satılıp Bir Şeyin Değişmemesi
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Paket Aldım Gelmedi

05****65 numaralı hattıma 59 TL'lik her şey dahil paketini mobil uygulamanızdan 07.05.2021 tarihinde saat 17.50 da kredi kartımla satın aldım. ücretini ödediğim halde paketim gelmedi. Ödeme işlemimin promosyon kodu : 065572 aciliyetle mağduriyetimin giderilmesini istemekteyim.

Türk Telekom Paket Aldım Gelmedi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Aynı Paket İki Kere Yapıldı

Mobilden paket yüklemesi yaptım kart bilgilerimi girdim ve kartım da yeterli tl bulunmadığı için yükleme yapılmadığına dair mesaj geldi bende 5 dakika kadar bekledikten sonra tekrar yükleme yaptım. Bu sefer hemen paket yüklendi kart dönem içi hareketine girince iki defa para çekildiğini gördüm ve on...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Haksız Fatura Ve Bağlanılmayan Müşteri Temsilcisi

Türk Telekom 2 defadır bana fatura sınırını aştığıma dair bilgi mesajı gönderiyor ancak ben faturalı hiçbir şey kullanmıyorum. Paket şeklinde kullanıyorum hattımı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece 387 lira borcum olduğunu öğrenebildim. Müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen kimseye ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Paket İşlemimin Gerçekleşmemesi!

Telefon numarama paket yükledim ama paket işlemim gerçekleşmedi ve paketim yüklediğime dair fiş duruyor 2 saattir paketim hakkında hiçbir bildirim gelmedi online işlemlere geçip kontrol ettim hiçbir şey gözükmüyor. Bunun çözülmesini arz ederim bir an önce çözülürse sevinirim.

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Ttnet Altyapı Sorunu!

İstanbul'a oturduğum daireye internet bağlamak için 8 ay önce başvuruda bulundum. Daha sonrasında bana randevu oluşturuldu mesajı geldi 1 hafta bekledim ne gelen var ne giden geriye aradığımda başvurumun olmadığı cevabını aldım şaka gibi... Müşteri hizmetlerine ulaşmakta 40 kapılı duvarın arkasındal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Mobil Paket İptali Yapmıyor

Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerini aramıştım ve bağlanırken yanlışlıkla alınan paketleri iptal etmiyorlar. Böyle rezalet bir şey görmedim. 1 değil ki ödeyeyim 3 tane 100 TL yaklaşık ben ödemek istemiyorum. Ya çözüm yolu bulun ya da yasal yollara başvuracağım.

Türk Telekom Mobil Paket İptali Yapmıyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Türk Telekom mobil hattıma paket yüklemesi yaptım fakat yüklenmedi ücret iadesi yapmıyorlar paketimi vermiyorlar müşteri memnuniyeti sıfır, mağdur ediyorlar ikinci paketi yükleyelim diye paket tanımlaması yapılmıyor şikayetçi ve mağdurum acilen sorunum çözülmeli.

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Yazlık İnternet Paketi Ve Eksik Bilgilendirme Sorunu

Türk Telekom'dan 2020 Nisan ayında ailemin evine yazlık internet paketi satın aldım 3 aylık. Paket bitiminde internetin otomatik olarak kapatılacağı bilgisi verildi. Birkaç gün önce 352 TL ödenmemiş faturam olduğuna dair mesaj ve mail geldi. Bunun öncesinde hattın aktifleştirileçeğine dair bir bilgi...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom'un Yaşattığı İnternet Mağduriyeti

Türk Telekom'dan eve internet bağlattım 1 senelik modem ücretiyle birlikte 97 TL bir fatura ödemem gerekiyordu. Bir süre kullandıktan sonra aradıklarında bana Türk Telekom'un daha az bir ücretle internet kullanmam için bilgilendirmek istediklerini ve kullanabileceğim en düşük paket olarak 115 TL' li...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Türk Telekom
ile
Turkcell
Türk Telekom
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.