Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.789 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Paket

16.632 Şikayet
10100
(29.789 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Fatura Ücretleri Ve Müşteri Hizmetleri Erişim Sorunu

profile
İpek
46 dakika önce
-

Türk Telekom müşterisiyim. Faturalı hizmet kullanmaktayım ve her 3-4 saatte bir paket aşımı yapmadığım halde faturama 20, 15, 10 lira gibi ücretler yansıtılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ulaşamıyorum. Bu konu hakkında illaki bayiye kadar gitmem mi gerekiyor? Ücret iademin yapılmasını tale...

Türk Telekom Acil Çözülmeli Hattımı Kullanmak İstiyorum

profile
Gonca
13 saat önce
-

Türk Telekom kullanıcısıyım. Anne kızlık soyadında bir harf yanlış yazılmış, bu benim suçum değil; ancak cezasını ben çekiyorum. Hiçbir şekilde paket alamıyorum ya da hattımı değiştiremiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, bayiden düzeltilebileceği söylendi. Gittim, 'Merkezi değil, burası m...

TT Taahhüt Sonrası Haksız Yere Uzatma

profile
Tahir
13 saat önce
-

TT Mobil taahhüt sürem bitti ancak ben onay vermeden taahhütsüz olarak yenilendi ve üç kat fiyat farkı uygulanıyor. Şu anki faturama göre ben bu duruma mecbur muyum? Bu nasıl bir işlem? Sürem bittikten sonra nasıl uzatılabiliyor? Faturalı paket kullananları neden kendinize bağımlı hale getiriyorsunu...

Türk Telekom Mobil Hat Açma Kapama Bedelinin Haksız Yansıtılması

profile
Mustafa
16 saat önce
-

Türk Telekom mobil hatta, 1 adet fatura tarihimin geçmesi ile birlikte mobil hattım aramalara kapatılmıştır. Sadece açma kapatma bedelini yansıtmak için bu duruma başvurulmuştur. Paket yükseltmek için zır zır arayan Telekom bu durumu sıradan SMS ile bilgilendirme yapıyor. İş hattı kullandığımız için...

Türk Telekom Mobil Hat Açma Kapama Bedelinin Haksız Yansıtılması
Türk Telekom Mobil Hat Açma Kapama Bedelinin Haksız Yansıtılması

Türk Telekom Telefon Hattı Tarifeleri!

profile
İbrahim
17 saat önce
-

Üzerime kayıtlı dört adet hattınız bulunmaktadır. Bunlardan birinin faturası, taahhüt süresinin sona ermesi nedeniyle 95 TL'den 305 TL'ye yükselmiştir. Ayrıca, mevcut paket 8 GB olup, taahhütlü bir GB için 320 TL talep edilmektedir. Diğer üç hattımın sistemsel olarak aynı fiyatla paketlendirilmesini...

Türk Telekom Bilgim Dışında Paket Yenilenmesi

profile
Osman
17 saat önce
-

543 *******71 numaralı hatta 200 TL yükledim. Otomatik olarak 135 TL kesmiş. Bu ücreti izle 30 GB paketi aboneliğim olduğu için keserek paketimi tekrardan yenilenmiş Halbuki ben paketi 2 aydır kullanmıyorum. Şahsıma bilgi verilmeden bu paketin yenilenmesini kabul etmiyorum. Paketi kullanmıyorum ve k...

Türk Telekom 3699 Haksız Ücret Kesimi

profile
Gonca
19 saat önce
-

Hattıma ekim 2023, Kasım 2023, aralık 2023, ocak 2024, şubat 2024 aylarında 3699 a değişik miktarlarda para fatura edilmiş. Ve hiçbir açıklama yok. Ben 3699 dan hiçbir. Şekilde hizmet almadım. Bunların hepsinin ücret iadesini istiyorum. Faturam çok geliyor, paket Astim herhalde diye düşünürken bu hi...

Türk Telekom 3699 Haksız Ücret Kesimi
Türk Telekom 3699 Haksız Ücret Kesimi
Türk Telekom 3699 Haksız Ücret Kesimi
+3

Avea Paket Tarife Ücreti Nden Fazla Tahsilat Yapıyor

profile
Nurcan
19 saat önce
-

Merhaba. Bu ay Avea telefon faturam geldi. Mart ayı faturam 150 TL iken bu ay 229 TL geldi. Fatura detayına baktığımda ekte de gönderdim alttaki fatura ekinde paket tarifesi 95 TL demesine rağmen yukarıdaki ilk faturada 160 kusur yazıyor. İnanılır gibi değil taahhüt ile devam etmek istedim gecen yıl...

Avea Paket Tarife Ücreti Nden Fazla Tahsilat Yapıyor
Avea Paket Tarife Ücreti Nden Fazla Tahsilat Yapıyor
Avea Paket Tarife Ücreti Nden Fazla Tahsilat Yapıyor

Türk Telekom Kendiliğinden Tanımlanan İnternet.

profile
Muharrem
1 gün önce
150

Kızımın kullandığı hattın ilgili durumu hakkında bilgi vermek istiyorum. Yanlışlıkla ev Wi-Fi'si yerine mobil veriyi kullanarak video izlemiş. Hesabına 100 MB olarak 5-6 kez internet paketi tanımlanmış. Şu anda 348 TL fatura bedeli görünmekte. Normalde ayda 80 TL fatura ödenmekte ve bir başlangıç pa...

Türk Telekom Kendiliğinden Tanımlanan İnternet.

Türk Telekom Telekom Taahhüt Yanıltması

profile
Fatma
1 gün önce
113

Telekom tarifemi online resmi uygulamasından taahüdümü yenileyerek, 194 TL gösteren profesyonel 15 tarifesine geçtim. Fakat sistemde 345 TL fatura gözüküyor. İki kez müşteri hizmetlerini aradım. 16 Mart tarihli aramamda sistem onarılıyor, yarın tekrar arayın dendi. 17 Martta ise aynı müşteri hizmetl...

Türk Telekom Mobil Paket İle İlgili Şikayet

profile
İlayda
1 gün önce
135

19.06.23 tarihinde Türk Telekom online üzerinden "özgür tarife 25 GB" paketini yaptık. Telekom ev interneti olana 161 TL olan bu kampanyada ödediğim fatura tutarları görseli ektedir. Bunun üzerine çok kez müşteri hizmetleri ile görüştük, Zincirlikuyu'da bir Türk Telekom bayiisi tarafından yapıldığın...

Türk Telekom Mağduriyeti Ve Sorumsuz Tavrı

profile
Nurcan
1 gün önce
109

Hakkari'nin sınır ilçesinde yaşıyoruz. Türk Telekom evde internet müşterisiyiz maalesef ki. İnternet gitti altyapıda onarım var dendi ve asla İnternet gelmiyor 3 gün oldu hala bizi bugün gelecek yarın gelecek diye oyalıyorlar. Eşimle Kendi İnternet paketlerimizi kullanıyoruz ve İnternet paketlerimiz...

Türk Telekom Mağduriyeti Ve Sorumsuz Tavrı

Türk Telekom Müşterilerine Sahip Çıksın.

profile
Ali
1 gün önce
106

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom ailesinin bir parçasıyım. Kendi adıma 3 abonelik bulunuyor. Ev interneti de dahil olmak üzere şu an kullandığım mobil hattıma tanımlı paket; 25 GB internet, 1000 dakika konuşma, 1000 SMS ve bunun için 180 TL ödüyorum. Diğer operatörlerden Türk Telekom ailesine katılanl...

Türk Telekom Tivibu Üyelik Problemleri

profile
Hasan
1 gün önce
-

Tivibu internet sitesi üzerinden paket satın almak istediğimde telefon numaramı kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ulaşamıyorum. 15 dakika oldu, hâlâ hatta beklemekteyim. Tivibu internet sitesi üzerinden paket satın almak istediğimde telefon numaramı kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri...

Türk Telekom Fahiş Teklif Sunması Ve Kovar Gibi Bir Konuşma

profile
Aleyna
1 gün önce
238

Ailecek hatlarımızı 30 yıldır, kimimiz ise 20 yıldır Türk Telekom kullanıyoruz. Harici firmaların uzun süreli müşterilerine 150 TL karşılığında sunduğu 25 GB'lik paket, Türk Telekom tarafından bana eski müşteri olmama özel olarak 300 TL olarak belirtildi. İndirim talep etmeme rağmen, bana başka bir ...

Türk Telekom Fahiş Teklif Sunması Ve Kovar Gibi Bir Konuşma

Türk Telekom Bağlantı Sorunu Yaşıyorum Acil Destek Lütfen

profile
Öznur
1 gün önce
171

Evimde sabit internet kullanmama rağmen her hafta düzenli olarak internet bağlantımda yaşadığım kesintiden dolayı mağduriyetimi gidermek için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Her görüşmede sorunun farklı farklı şekilde oluştuğundan kaynaklı bağlantı problemi yaşadığımı söylemekte müşte...

Türk Telekom Maltepe Şubesinin İstediğim Paketi Yapmaması

profile
Berfin
1 gün önce
112

Türk Telekom'a faturamın bitme tarihi yaklaştığı için tekrar taahhüt yeniletmeye gittim uygulamadan bir paket gösterdim ve onu istedim. 8+2gb 210 TL'lik bir paketti. Ama şube bana8gb 210 TL'lik paketi yapmış müşteri hizmetlerini aradım o paket uygulamaya özel ondan dedi. Şubeyle konuşun dedi. Şubeye...

Türk Telekom Tarife Ve Ek Paket Problemleri

profile
Furkan
1 gün önce
120

Merhabalar Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Tarifemde 50 GB internet var ve bu bana yetmiyor, daha üst internet içeren paketleri de bulunmuyor. İnternetim bitti ek 30 GB satın aldım. Ertesi gün tekrar internetim bitti tekrar 30 GB satın almak istediğimde bunu sadece ayda bir kere alabiliyorsunuz d...

Türk Telekom 3 Ay Ücretsiz Youtube.com Premium Paketi

profile
Derin
1 gün önce
110

Yaklaşık 3 gün önce Türk Telekom üzerinden faturalı bir teklif aldım. Paket satarken 3 ay ücretsiz YouTube Premium kullanabileceğim söylendi. '5555 YouTube' yazarak alabileceğim söylediler. Gelen linke tıkladığımda daha önce YouTube Premium üyesi olmamama rağmen bu teklife uygun değil hatası alıyoru...

Türk Telekom 3 Ay Ücretsiz Youtube.com Premium Paketi

Türk Telekom Paket Aktivasyonu Sorunu Ve Haksız TL Kullanımı

profile
Arda
1 gün önce
91

280 TL kontörlü hattıma TL yükleyip paket yapıyorum, işleminiz alınmıştır diyor. Ancak 2 gün sonra paketin aktif olmadığını ve her kullanımın yüklediğim TL'den düşürüldüğünü görüyorum. Bu durum, insanları mağdur etmekten başka bir şey değil. Müşteri memnuniyetini önemsiyorsanız, kimsenin TL yükleyip...

Türk Telekom Paket Aktivasyonu Sorunu Ve Haksız TL Kullanımı

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör