to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom tarafından cep telefonuma satış ve pazarlama amaçlı aramalar yapılıyor. 6 aydan uzun bir süredir, haftada ortalama 2–3 kez aranıyorum. Türk Telekom’dan herhangi bir hizmet almıyorum ve almak da istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen bu aramalar ısrarla devam ediyor.
Müşteri hizmetleri, SMS ve online kanallar dahil olmak üzere çeşitli yollarla aranmak istemediğimi, numaramın sistemlerinden çıkarılmasını ve tarafıma hiçbir şekilde pazarlama amaçlı telefon, SMS veya e-posta gönderilmemesini talep ettim. Buna rağmen aramaların sürmesi nedeniyle artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum.
Numaramın Türk Telekom pazarlama ve benzeri tüm arama, SMS ve e-posta listelerinden acilen ve kalıcı olarak silinmesini, bu konuyla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bir daha bu şekilde rahatsızlık verilmemesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattıma, “Türk Telekom” başlığıyla haftada bir ya da iki kez tanıtım ve reklam mesajları gelmektedir. Bu mesajları almamak için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de SMS ile iptal etmeye çalıştım. Müşteri hizmetleri tarafından reklam mesajı listesinden çıkarıldığım söylendi, ancak buna...
Türk Telekom mobil hattım için her yıl taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala, müşteri hizmetleri tarafından haftada 2–3 kez aranıyorum. Bu aramalarda tarifemi değiştirmem ve yeni taahhüt vermem yönünde sürekli kampanya sunuluyor ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık vermeye başladı. Her ...
Türk Telekom hattım için kullandığım mevcut paketimin bitiş tarihi yaklaşırken tarafıma aşırı derecede arama yapılarak sürekli tarife ve paket önerilerinde bulunuluyor. Bu aramalar o kadar sıklaştı ki artık rahatsız edici bir boyuta geldiği için çoğunu açmıyorum. Ben sadece paketimin bitişi ve yeni...
Türk Telekom hattım olmamasına ve hiçbir şekilde abonesi olmamama rağmen, yaklaşık iki haftadır Türk Telekom’un kendi numarası üzerinden sürekli olarak aranıyor ve mesajlar alıyorum. Aramalar ve mesajlar, yabancı bir numaranın faturasının ödenmemesiyle ilgili olup bana ait olmayan bir borç veya fatu...
Yaklaşık 3 yıldır haftada iki ya da üç kez Türk Telekom tarafından farklı numaralardan (örneğin 08509010821, 08509010470 ve benzeri) aranarak rahatsız ediliyorum. Aramalarda genellikle sesli yanıt sistemiyle “zamlardan etkilenmemek için” gibi ifadeler kullanılarak yanlış bilgilendirme ve ısrarcı sat...
Yorumlar