to read complaints and reviews, or file yours. 
Redmi Note 14 Pro 512 GB cihazımı yaklaşık bir hafta önce, Mayıs başında yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle Evofone Destek Hizmetleri ve Telekomünikasyon A.Ş.'ye gönderdim. Cihazda şebeke yoktu ve arama yapılamıyordu, bu nedenle garanti kapsamında incelenmesini istedim.
Servisten dönüşte tarafıma yapılan açıklamada, cihaz ilk gönderildiğinde IMEI 1’in klonlanmış olarak geldiği, bu yüzden değiştirilen anakartın IMEI’sinin de kayıt dışı kaldığı, iki IMEI ve SIM yuvasının aktif olduğu, 1. IMEI’deki sorun için cihazın ithalatçısı ve satıcısıyla iletişime geçmem gerektiği ve “servisimizin konuyla ilgisi bulunmamaktadır” denildi. Yani cihazdaki sorunun tespiti ve çözümü yapılmadan, sorumluluk tamamen üzerimizden atılarak ürün geri gönderildi.
Ayrıca Evofone müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde bizden fatura olup olmadığı soruldu, “fatura varsa bir daha bakarız” gibi ifadeler kullanıldı. Faturayı iletmemize ve cihazı yeniden incelemelerine rağmen sorun çözülemeden tekrar iade edildi. Bu durum ikinci kez aynı problemi yaşamam ve süreç boyunca adeta kullanıcı hatası yapmışız gibi hissettirilmem beni ciddi şekilde mağdur etti.
Garanti kapsamındaki cihazımın sorunu net bir şekilde ortadayken, yetkili servisin “konuyla ilgimiz yok” diyerek geri adım atmasını kabul etmiyorum. Cihazımın arızasız ve sorunsuz şekilde kullanabileceğim şekilde çözüme kavuşturulmasını, bu kapsamda da mağduriyetimin giderilmesi için cihazımın sıfırıyla değiştirilmesini talep ediyorum.
İki haftadır Xiaomi Redmi Note 14 Pro telefonumun ekran parlaklığı kendi kendine artıp azalıyor. Bu durum çok rahatsız edici ve sinir oldum. Cihazın garantisi devam ediyor. Xiaomi gibi bir markadan böyle bir şey yaşamak hiç olmadı. Telefonumun garanti kapsamında incelenerek arızalı olduğunun kabul e...
Epttavm üzerinden 19 Mart 2026 saat 11.55’te yaklaşık 15.260 TL ödeyerek Redmi Note 14 Pro marka telefon satın aldım. Kargo, yaklaşık bir hafta on gündür beklemede olmasına rağmen teslim edilmedi. Bugün tarafıma “dağıtıma çıktı, teslim kodu budur” şeklinde mesaj geldi; tüm gün evde olmama rağmen hiç...
Xiaomi Redmi Note 14 Pro 5g Mercan yeşili rengindeki cihazımı Xiaomi’nin resmi internet sitesinden satın aldım ve sipariş numaram 5250**********31’dir. Cihazı aldığım Nisan ayından bu yana bazı numaraları aradığımda arama birkaç saniye içinde kendiliğinden otomatik olarak sonlanıyor. Bu sorun belirl...
Redmi Note 14 Pro model telefonumu yaklaşık 3 ay önce Turkcell mağazasından sıfır ve faturalı olarak satın aldım. Cihazı ilk günden beri yasal ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen Wi-Fi bağlantısında sürekli kopma sorunu yaşamaktayım. İnternete kablosuz ağ üzerinden bağlıyken bağlantı ...
Redmi Note 14 Pro 4G Türkiye cihazı kullanıyorum. 29 Kasım’dan bu yana HyperOS 3 güncellemesini bekliyorum. Aynı modelin global sürümüne güncelleme gelmesine rağmen Türkiye cihazlara hâlâ sunulmadı. Bu süre içinde telefondan defalarca manuel olarak güncelleme kontrolü yaptım ancak herhangi bir günc...
Yorumlar