Türk Telekom'dan Haksız Ve Açıklanamayan Yüksek Fatura Şoku

05.10.2025 tarihinde 0553*******63 numaralı Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. 10.10.2025 tarihinde, tarafıma 3777,12 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldığını öğrendim. Faturanın hangi kalemlerden oluştuğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve detaylara ulaşamıyoru...

Türk Telekom mobil hattıma ait Ekim 2025 dönemine ilişkin olarak, banka uygulamasında 8.700 TL tutarında bir fatura gördüm. Faturanın içeriğine ulaşamıyor ve neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenemiyorum. Hattımı başka bir operatöre taşıdığım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve herhangi bir açı...

Türk Telekom mobil hattım (538*****34) için 19/10/2025 ile 23/10/2025 tarihleri arasındaki sadece 5 günlük kullanımım sonucunda 600,24 TL gibi çok yüksek ve haksız bir fatura çıkarıldı. Hattımı bu süre zarfında tamamen normal şekilde kullandım, olağan dışı hiçbir kullanımım olmadı. Faturanın neden b...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine sadece 2 gün kala hattımı başka operatöre taşıyarak iptal ettirdim. Her ay yaklaşık 500 TL gelen faturam, Eylül 2025 döneminde hiçbir açıklama yapılmadan 2500 TL’nin üzerinde geldi. Faturamda detaylı bir açıklama göremiyorum ve müşteri ...

Türk Telekom hattımı yakın zamanda Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra, Türk Telekom tarafından 09.06.2025 tarihinde kesilen son faturamda normalde ödemem gereken 414 TL yerine 913 TL ücret yansıtılmıştır. Hiçbir ek hizmet ya da kullanım olmamasına rağmen haksız bir şekilde bu kadar y...