to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, adım Ö***. Türk Telekom hattımın taahhüdümün bitmesine 18 gün kalmasına ve son fatura ücretinin alınmasına rağmen cayma bedeli yansıtılıyor. Turkcell ve Vodafone'da böyle bir uygulama yok; bu operatörler, son bir ay kala farklı abonelere geçişte hiçbir şekilde ücret talep etmiyor. Türk Telekom ise hem son dönem faturasını alıp hem de son güne kadar kalmamı istiyor ya da cayma bedeli ödememi şart koşuyor. Çekim gücü ve kalite düşüklüğünü kendileri de çok iyi biliyorlar. Abonelerinin kalmasını zorlaştırıyorlar ama kesinlikle kalmayacağım ve ailemin bütün hatlarını farklı operatörlere geçireceğim. Konuşma kayıtlarını çıkarıp Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Bütün haklarımı savunacağım ve cayma bedelinin 10 katı ücret harcasam bile bunun peşini bırakmayacağım.
Haksız Cayma Bedeli ve Fatura Kesintisi Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine 20 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak, buna rağmen 846,15 TL cayma bedeli altında bir fatura çıkarılmış. Türk Telekom bayisine ilgili konu ile alakalı soru sorduğumda bu cayma bedellerinin ...
11 ay 24 gündür Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum. 12 aylık taahhüdümün bitmesine sadece altı gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak son faturamda, yalnızca 24 gün kullandığım pakete 400 TL ve altı gün için 600 TL cayma bedeli olmak üzere toplamda 1070,98 TL ücret yansıtılmış. Özel...
Neredeyse 10 yıldır Türk Telekom'dan mobil hat hizmeti almaktaydım. Adıma kayıtlı birden fazla hattım vardı. Birkaç senedir taahhüt bitimine yakın arayıp bir miktar zammı kabul ederek ve mümkün olan en düşük ücretli tarifeye geçirerek hizmeti devam ettirdim. Bu sene de taahhüt bitimine 2-3 ay kala a...
Cep telefonu hattımı Türk Telekom dan Turkcell e taşıdım taahhüdümün bitmesine 1 aydan daha az bir süre (11 gün) kalmasına rağmen bana fatura bedelimin yaklaşık 3 katı cayma bedeli yansıtmışlar. Başka hiçbir operatör taahhüdün bitmesine 1 aydan az zaman kaldığında başka hatta geçersek cayma bedeli y...
Taahhüdümün bitmesine 20 gün kala Türk Telekom'dan başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş yaparken hiçbir cayma bedeli ödemeyeceğim söylenmişti. Şimdi ise son fatura dönemime 882 TL cayma bedeli yansıtılmış. Bu faturanın düzenlenmesini istiyorum. Düzeltilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne baş...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.826 
Bana Özel Paketler 2.036 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.455 
eSIM 693 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.322 
Faturalı Paketler 3.367 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 952 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.142 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.031 
İnternet 96.948 
Kampanya 1.579 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 935 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.883 
Numara Değiştirme 405 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.221 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.379 
Sim 2.622 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.653 
Taahhüt 7.716 
Tarife Değişikliği 1.477 Tivibu 2.925 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar