to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde Aydın Didim’de bulunan Engil Mobilya’dan aldığım Kilim koltuk takımında, ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra kumaşta belirgin deformasyonlar oluştu. Kısa sürede bu kadar yıpranma olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Şikayetim üzerine Kilim’den görevli gelip koltukları inceledi ve sorunun “oturmaktan kaynaklı” olduğunu söyledi. Normal ve günlük kullanım sonucu böyle bir deformasyonun kabul edilebilir olmadığını, ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin kullanıcı hatası olarak yorumlanmasını adil bulmadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Koltuk takımımın kumaş deformasyonu nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve koltuk takımımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun yeniden ve tarafsız bir şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Kilim Mobilya'dan satın aldığımız koltuk takımının hem dikiş işçiliği hem de kumaş kalitesi son derece kötü durumdadır. Ürün daha teslim edildiği ilk günden itibaren kumaşında kırışıklıklar vardı ve koltuk üzerinde düzgün bir duruş kesinlikle yoktu. Kumaş kalitesiz ve gevşek yapılı olduğundan esteti...
Kilim Mobilya’ya Şikayetim Var! Yaklaşık 4 yıl önce büyük beklentilerle Kilim Mobilya’dan koltuk takımı satın aldım. Marka bilinirliğine ve kalitesine güvenerek tercih ettiğim bu ürün, ne yazık ki kısa sürede çökmeye ve deforme olmaya başladı. Üstelik garanti süresi dolduğu için bakım ve değişim i...
Kilim mobilyadan 2024 temmuz ayında almış olduğumuz koltuk takımında sorunlar hiç bitmiyor. İlk olarak ayakların değişme talebini ilettik sonrasında sırt ve oturma kısmında gıcırtılar çıkıyor ayrıca sırt kısmında insanın beline batan yerler var hem sırt hem de oturma kısmı çökmeler meydana geldi. Ya...
Manisa Kilim Mobilya'dan koltuk takımı aldım. En iyisi diyerek bana satıldı, fakat 5-6 ay içinde koltuk süngerleri şişme yaptı. Sırt minderinde çökmeler oluştu. Konu ile ilgili firma ile görüştüm, sorunu çözmek için koltukları alıp götürdüler. Bu döngüyü 3 kez yaşadık ve ben bu süre zarfında koltuks...
15 Eylül 2024 tarihinde Kilim Mobilya Yenişehir Çiftlikköy, 34. Cadde'de bulunan mağazanızdan satın aldığımız yemek masası ve sandalye takımı 1 ay sonra tarafımıza teslim edilmiş ve teslim aşamasında ilgili teknik personel bize teslimat ile ilgili hiçbir belge vermemiştir. Ürünü incelediğimizde, tar...
Yorumlar