Güncelleme Sonrası Toshiba Televizyonum Açılmıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Toshiba 65UA3E63DT model televizyonum bugün sistem güncellemesi aldıktan sonra açılmaz hale geldi. Güncelleme işlemi bittikten sonra televizyonu açmaya çalıştığımda ekran tamamen siyah kalıyor, sadece sinyal ışığı yanıyor ancak görüntü gelmiyor.

Fişi prizden çekip bir süre bekledikten sonra tekrar denememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve cihaz aynı şekilde çalışmamaya devam ediyor. Üstelik garanti sürem hâlâ devam ediyor.

Benzer şikayetleri başka kullanıcıların da yaşadığını yorumlardan gördüm ve açıkçası bu durum güven sarsıcı. Cihazımın en kısa sürede incelenerek gerekli her ne işlem gerekiyor ise (onarım, yazılım düzeltmesi ya da gerekiyorsa ürün değişimi) garanti kapsamında, tarafıma hiçbir ek maliyet yansıtılmadan çözülmesini talep ediyorum.