to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım yeni hattımla ilgili olarak, numaramın daha önce “Tazegül” isimli birine ait olmasından kaynaklanan ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. Numarayı ilk aldığım günden bu yana, Türk Telekom tarafından bu kişiye ait olduğu anlaşılan kampanya ve bilgilendirme aramaları bana yapılmaya devam ediyor.
Her defasında numarayı yeni aldığımı, aradıkları kişinin ben olmadığını belirtmeme rağmen, sistem güncellemesi yapıldığı söyleniyor ancak aramalar kesilmiyor. Hafta içi neredeyse her gün aranıyor, numaraları tek tek engellemekten bıkmış durumdayım ve günlük hayatım ciddi şekilde rahatsız ediliyor.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca bildirmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi. Artık bu numaranın mevcut sahibinin ben olduğunun sistemlerde doğru şekilde tanımlanmasını ve tarafıma yapılan bu gereksiz kampanya aramalarının tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu rahatsız edici aramaların sona erdirilmesini istiyorum.
Türk Telekom’dan almış olduğum mobil hatta, daha önce başka bir kişiye ait olan, önceden kullanılmış bir numara verilmiş. Yaklaşık 1–2 senedir bu numarayı kullanıyorum ve bu süre boyunca numaranın önceki sahibini tanıyan kişilerden ve bankalardan sürekli aramalar alıyorum. Numaranın geçmiş kullanıc...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 1 yıldır sürekli dolandırıcı ve rahatsız edici aramalar alıyorum. Bu nedenle ikinci bir hat daha aldım, o hat da aynı şekilde dolandırıcılar tarafından aranıyor. Yani şu an Türk Telekom’a ait iki numaram da gün içinde sürekli bu tür aramalara maruz kalıyo...
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom hattı kullanıyoruz ve son bir yıldır hattın eski yasal sahibine ait olduğunu gösteren ciddi bir gizlilik sorunu yaşıyoruz. Hattı aldığımız günden beri eski sahibinin arkadaşları, bankalar ve farklı kurumlardan, tanımadığımız numaralardan aramalar gelmeye devam ediyor...
Uzun zamandır Türk Telekom tarafından farklı farklı numaralardan günde birden fazla kez aranmaktan bıktım ve psikolojik olarak yoruldum. En az bir aydır, üstelik Türk Telekom hattı bile kullanmıyor olmama rağmen, kendi operatörümdeki hattıma sürekli kampanya aramaları geliyor. Her aramada müşteri t...
Türk Telekom tarafından bana ait olmayan bir hat için sürekli borç bilgisi içeren SMS ve aramalar alıyorum. İlgili numara üzerime kayıtlı değil; buna rağmen hem SMS ile hem de 444 1 444 numarası üzerinden bu numaranın borcuna dair bilgilendirme yapılıyor. Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşte...
Yorumlar