to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul ili Ümraniye ilçesi İstiklal Mahallesi Mithat Paşa Caddesi’nde Türk Telekom kaynaklı internet altyapı sorunu yaşıyoruz. Mahallemizde ve komşu dairelerin tamamında fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, bizim dairemize bir türlü fiber altyapı sağlanmadı. Mevcut kullandığımız ev interneti sürekli kesinti ve ciddi bant daralmasına maruz kalıyor, bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldik.
Bu 1 yıllık süreçte teknik destek ve altyapı sorunlarını defalarca, yaklaşık 10–12 kez Türk Telekom’a ilettik; ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Apartman sakinleri olarak toplu şekilde birçok kez fiber altyapı talebinde bulunduk, her seferinde 180 gün içinde çözüleceği söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve herhangi bir destek göremedik.
İstanbul gibi bir şehrin merkezinde dünyanın en pahalı internet ücretlerini öderken, su hortumundan beter bir internet altyapısına mahkum bırakılıyoruz. Yaşadığımız bu süreç nedeniyle Türk Telekom firmasının bizim için büyük bir pişmanlık sebebi haline geldiğini özellikle belirtmek istiyorum. Bu şartlar altında artık sabrım kalmadığı için, ne kadar Türk Telekom aboneliğim varsa iptal etme sürecine girdim. Yaşadığımız bu altyapı ve hizmet sorunlarının, bölgeye bir an önce fiber internet altyapısı getirilerek ve mevcut bağlantı sorunları giderilerek kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Malatya Battalgazi ilçesi Büyük M****** P*** Mahallesi Şehit V**** G**** Sokak Reform Yapı 29/7 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı sokaktaki ve çevredeki tüm binalara altyapı getirildiği, ancak bu...
İstanbul Pendik Orhangazi Mahallesi Alparslan Türkeş Caddesi üzerindeki binamızda, taşındığımız 15 Ağustos 2024 tarihinden bu yana Türk Telekom VDSL internet hizmeti kullanıyoruz. Daha önce Sakarya Arifiye Aşağı Kirazca Mahallesi'nde fiber internetten faydalanırken, İstanbul’un merkezinde çok eski b...
Muğla ili Dalaman ilçesi Hürriyet Mahallesi Dumlupınar Sokak 4, Bayındır Apartmanı No:14 Kat:2 Daire:6 adresinde 2020 yılından bu yana Türk Telekom sabit internet altyapısı bulunmamaktadır. Bu nedenle sabit internet aboneliği başvurusu dahi alınmıyor, “altyapı yok” denilerek işlem yapılmıyor. Telef...
İçmeler Mahallesi Bilgehan Sokak No:3 Tuzla/İstanbul adresinde, inşaatı yeni tamamlanan binaya taşındıktan sonra 2025 yılının Nisan ayında Türk Telekom müdürlüğüne giderek yazılı dilekçe ile altyapı başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında bir süre “başvuru talebiniz değerlendiriliyor” şeklinde mes...
Antalya Altındağ Mahallesi’indeki adresim için yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen bölgemize hiçbir şekilde internet altyapısı getirilmedi ve bağlantım hâlâ sağlanmadı. Defalarca aramama ve başvuru yapmama rağ...
Yorumlar