Türk Telekom'dan 7 Aylık İnternet Kurulum Gecikmesi

Türk Telekom evde internet için 50 Mbps limitsiz paketime ön nakil başvurusu yaptım, üzerinden 7 ay geçmesine rağmen yeni adresimde internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Başvurumu Ekim ayında gerçekleştirdim ve o günden bu yana tek bir gün bile internet hizmeti alamadım.

Bu süreçte defalarca Türk Telekom’u aradım ve şubeye gittim, her seferinde sadece “çalışmalar sürüyor” denilerek oyalanıp geri gönderildim, somut hiçbir adım atılmadı. Evimin kapısının hemen önünde internet sağlayıcı direk olmasına rağmen bağlantı yapılmaması artık kabul edilemez bir hâle geldi.

7 aydır internetsizim, şu an işsizim ve iş arama, freelance çalışma gibi tüm işlerimi yürütebilmem için internet bağlantısına acil olarak ihtiyacım var. Hizmet numaram 8847176484’tür.

Türk Telekom’un bir an önce gelip gerekli bağlantıyı yapmasını, internetimin acilen aktif edilmesini ve bu aşırı uzayan süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.