to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'dan 10 Günlük İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 100 Mbps paket kullanıyorum. 25.07.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür apartmandaki hiçbir dairede internet bağlantısı yok ve bu süre içinde internete hiç bağlanamıyoruz.
Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece çalışmaların devam ettiği söyleniyor, bunun dışında sahaya ekip yönlendirilmesi, net bir arıza bilgisi ya da çözüm için tahmini bir tarih paylaşılmıyor. Bir seferinde 48 saat içinde geri dönüş yapılacağı belirtildi fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Teknoloji çağında pek çok işlemimizi internet üzerinden yapmak zorundayız ancak bu süre boyunca internete erişim sağlayamadığımız için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri numaram 1782791870’dir. Apartman genelini etkileyen bu kesintinin acilen giderilmesini, net bir açıklama ve mağduriyetimizin sürece göre uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
