to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 200 Mbps evde internet hizmeti kullanıyorum. 06.03.2025 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok, yaklaşık on gündür internetsizim ve binamda genel bir arıza olduğu söyleniyor. Arıza bitiş tarihi sürekli ileri atılıyor, her seferinde “48 saat içinde ekiplerimiz sorunu çözecek ya da tespit edecek” deniyor fakat somut hiçbir çözüm üretilmiyor.
Müşteri numaram 179 342 27 156, abonelik İbrahim D**** adına kayıtlıdır. Tarafıma gelen SMS’te 06.03.2026 tarihli sabit internet hizmeti arızamın 16.03.2026 tarihinde giderilmesinin öngörüldüğü yazıyor; ancak bu süre boyunca internetsiz kalmam ve işimin tamamen aksamasıyla ilgili hiçbir ara çözüm sunulmuyor. Devir internet çağı olmasına rağmen tüm işlerim durdu, kendi cep telefonumun internet paketi buna yetmedi ve yoğun şekilde ek mobil internet kullanmak zorunda kaldım.
Basit bir fatura indirimi bu mağduriyetimi kesinlikle karşılamıyor. En azından arıza süresince tarafıma ait mobil hat internet paketi tanımlanarak geçici bir çözüm sunulmasını beklerdim, fakat bununla ilgili tek bir geri dönüş yapılmadı. İnternet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, bu uzun kesinti nedeniyle uğradığım mağduriyet için sadece fatura indirimiyle sınırlı olmayan makul bir telafi sağlanmasını ve mobil hat kullanımım göz önüne alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 25 Kasım tarihinden beri, yani 20 güne yakın süredir evimde internet bağlantısı tamamen yok. Defalarca aramamıza ve kayıt açılmasına rağmen “ha bugün ha yarın arıza giderilecek” denilerek oyalanıyoruz, hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu s...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 19.12.2025 tarihinden bu yana tamamen internetsizim. Sistemde “kablo hırsızlığı, kablo kopması” gibi gerekçelerle kayıt açıp her defasında farklı bahanelerle oyalanıyorum, ancak günler geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bu süre zarfında e...
Türk Telekom ev internetimde 19 Şubat 2026 tarihinde saat 10.00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve bu kesinti 48 saati doldurmasına rağmen hâlâ giderilmedi. Evimde uzaktan çalışan bir kişi ve internete ihtiyaç duyan iki çocuğum olmasına rağmen, bu durumla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Bu...
Türk Telekom’dan aldığım, evde limitleri tanımayan 100 Mbps internet hizmetim, 14.02.2026 tarihinde bölgede yapılan arıza çalışmasından sonra tamamen kesildi ve modeme hiçbir şekilde internet gelmemeye başladı. O tarihten bu yana evde internet bağlantımız yok. 16 Şubat’ta 553 280 6783 numarasıyla a...
Yorumlar