to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Fatih/İstanbul adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Son olarak şubat ayından beri yaklaşık üç haftadır evde hiç internet yok ve her gün “yarın gelecek” denilmesine rağmen sorun bir türlü çözülmüyor. Bu son kesintiden önce de 2025’in ilk yarısından sonra neredeyse iki aya yakın bir süre boyunca yine internet alamadık. Her seferinde yol çalışması gerekçe gösteriliyor; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlıklı bir şekilde verilmiyor.
Evde aylardır düzgün internet kullanamadığımız halde mağduriyetimizi gidermek için sadece evdeki tek bir kişiye 2 GB gibi son derece yetersiz bir hediye internet tanımlanıyor. Ayrıca Türk Telekom mobil hattım da Marmaray hattında, trenin tünele girmediği zamanlarda bile çekmiyor. Yıllardır farklı operatörler kullandım; ilk defa bu kadar uzun ve tekrar eden internet kesintileri yaşıyorum ve aynı adresteki diğer aboneler de benimle birlikte aynı mağduriyeti çekiyor. Tüm bunlar nedeniyle Türk Telekom’dan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bu kadar uzun süreli kesintilere ve çözülemeyen altyapı sorunlarına rağmen taahhüdümüz devam ediyor. Yaşadığımız mağduriyet nedeniyle, bu adresteki internet hizmeti için uygulanan taahhüdün iptal edilmesini ve tarafımıza hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan başka operatöre geçiş hakkı tanınmasını talep ediyorum. Uzun süredir süren bu problemimizin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Türk Telekom’un 300 Mbps limitsiz fiber ev internetini kullanıyorum. 2 Ocak tarihinden itibaren evimde internet tamamen kesildi, bağlantı bir anda gitti ve o günden beri hiç gelmedi. Yaklaşık 5 gündür internetsizim ve tarafıma 16 Ocak’a kadar da internet olmayabileceği söylendi. Müşteri hizmetlerin...
14/12/2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internet aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Tamamen kesinti yaşıyorum, modemim bağlı olmasına rağmen internet hizmeti alamıyorum. Sorunu yaşar yaşamaz müşteri hizmetlerini aradım ve bölgesel arıza olduğu, çalışmaların devam et...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum. 5 Aralık Cuma gününden beri Karagümrük/Fatih bölgesindeki adresimde internet tamamen kesik durumda. Üç gündür bağlantı sağlayamıyorum ve bu süreçte işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı cep telefonu interneti üzerinden ka...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır İstanbul Kartal’daki adresimde bu hizmeti kullanıyorum. Ancak her 3–4 ayda bir benzer sorunlar yaşanmasına rağmen, özellikle son yaşadığım kesinti artık dayanılmaz bir hal aldı ve internet kesintim üzerinden hukuki olarak da mağdur edildiğimi...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Daha iyi ve kesintisiz hizmet alabilmek için özellikle fiber altyapılı internet tercih ettik ancak sürekli sorun yaşıyorum. Modem ve internet bağlantısı neredeyse her gün ya da en fazla iki günde bir gidip geliyor. Son olarak dün saat 12.00–12.30 civarından...
Yorumlar