to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da Telefon Direği Çökmesi Nedeniyle İnternet Kesintisi
Türk Telekom 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Evin girişinde bulunan telefon direği yıkıldığı ve kablolar koptuğu için 24 Haziran’da arıza kaydı oluşturdum, ancak o günden bu yana hiçbir çözüm üretilmedi ve interneti hiç kullanamıyorum. Arıza kaydım 5728****43 numarasıyla sistemde bulunuyor.
Ev internetimi iş, eğitim ve günlük işler için kullanamıyorum, bu durum beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Kullanamadığım günler için faturama indirim uygulanmasını, arızanın en kısa sürede giderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin telafisi için hız paketimde artış yapılmasını talep ediyorum.
Hala bir ses yok ve her gün 9:53 de mesaj geliyor değerli müşterimiz, xxx numaralı evde/iste internet hizmetinizin arıza kaydı ile ilgili teknik ekiplerimiz tarafından yapılan kontroller devam etmektedir. Arıza çözümlendiğinde kısa mesaj ile tarafınıza bilgi verilecektir. B001
