to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom internet aboneliğimde, bugün öğle saatlerinde modemimin DSL ve internet ışıkları tamamen söndü ve şu anda internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmayı denedim fakat sorun düzelmedi. Saat 16.00'dan bu yana müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sürekli ses kaydı dinletiliyor ve ana menüye yönlendiriliyorum, yetkiliye bağlanamıyorum.
Daha önce de benzer kesintiler yaşadım ve teknik ekip gelerek mahallenin internet kablolarında sorun olduğunu belirtmişti. Bu tür kesintiler birkaç gün sürebiliyor ve tekrar etmesi mağduriyetimi artırıyor. Yaklaşık 500 TL aylık ödeme yapıyorum ancak hizmet alamadığım için mağdur durumdayım.
Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve internet hizmetimin kesintisiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
1 hafta önce aldığım Türk Telekom'dan yalın internette sorun yaşamaktayım. Hiçbir şekilde internete bağlanamamaktayım. Buna istinaden 3 kez yaptığım şikayete karşı hiçbir geri dönüş olmamıştır. Bana 5 gündür verilen her gün randevu saatinse beklemekteyim ama maalesef ne gelen var ne de giden. Modemd...
09.09.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Tüm cihazlarım internete bağlı olmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, her seferinde 48 saat içinde arızanın giderileceği söylendi ancak hâlâ bir...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, yaklaşık 1 gündür modemimde hiçbir ışık yanmıyor ve internet bağlantım tamamen kesildi. Etrafımda Türk Telekom kullanan diğer kişilerde herhangi bir sorun yok, sadece benim bağlantımda bu problem yaşanıyor. Buna rağmen müşteri hizmetleri "bölgesel arıza" bah...
Türk Telekom VDSL kullanmaktayım. İnternetimde yavaşlık ve ara ara kopmalar mevcut. Modemimde tüm ışıkların yanmasına rağmen buna DSL ve internet dahil olmak üzere, modemi kapatıp açmadan cihazlarıma internet erişimi sağlanamıyor. Bu şikayetim üzerine ekipler 2 kez geldi. Kabloları değiştirdiler fak...
Türk Telekom modem kullanıyorum. 1 aydır sabit internetimde yavaşlama ve tamamen internetin gitmesi sorunları yaşıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak zaten tam bir sorun; yaklaşık 10 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanmak için uğraşıyorum ve sadece 'arıza kaydı oluşturduk' deniliyor. Hiçbir ç...
Yorumlar