to read complaints and reviews, or file yours. 
V** GSM firmasından Türk Telekom'a geçtim. Beni pişman ettiler Bir ayda. Güya 25 GB internet artı 5 GB sosyal medya paketine aylık 264 TL lik enfes Prime tarifesine taahhütle geçtim. Ama bize taahhütsüz fiyatını 542 TL olarak otomatik tanımıyorlar. Faturaları taahhütsüzden kesiyorlar hem de sistemde taahhütlü, ben 542 TL taahhüt vermedim ben 264 TL taahhüt verdim. Göründüğü halde böyle alavere dalaverelere ne gerek var, yeni geçtik böyle mi yapacaksınız yeni müşteriye. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ulaşamıyorsunuz. Boş çaba. Bir açıklama falan da yok hiçbir yerde, tüketici hizmetleri hattı da yok. Anlayacağınız çok kötü bir GSM şirketi bu Türk Telekom.
23 Ocak 2025 te Türk Telekom'a geçtim. Yeni ezberbozan 15gb taahhütlü pakete 254 TL'ye geçtim. Şu an gelen fatura 656 TL. Aradığımda bana 254 TL'yi dakika ve SMS'e verdiğimi, geri kalanı da internete verdiğimi ve 2 tane taahhütlü paket tanımlandığını söylediler. Halbuki 254 TL'lik paketin içinde dak...
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Taahhüdümü yeni yenilemiştim geçebileceğim tarifeler arasında enfes Prime limitsiz sosyal paketi 285 lira olarak görünce geçiş yaptım sistem de onayladı. Daha sonra paketim 750 lira olarak gözüktü ve bu şekilde işlem gördü. Geçtiğim günden beri her gün arıyorum g...
Numaramı bu ay içinde Türk Telekom'a taşıdım. Aylık 25 GB'lık paketi 200₺ veriyorlardı. Geçtim, eklerde de görüleceği üzere 200₺ olarak tanımlanıyor. Şu an uygulamada 480₺ olarak gözüküyor. Lakin müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda zaten bağlanamıyorum ama 'taahhütsüz kullanıyorsunuz' diyorla...
25.05.2025 Tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden Türk Telekom'a geçiş yaptım. Tarife olarak da 264 ₺ olan Prime 25+5 GB a geçiş yapmak istediğimi söylemiştim. Çarşamba günü hattım açıldı fakat 366 ₺ olan Prime 40 GB üyeliği yapılmış. Hemen müşteri hizmetlerini aradım itiraz ettim ses kayıtlarını di...
Türk Telekom geçiş yaptığım süre 2 gün olmasına rağmen aynı özelliklerde yeni müşterilere daha uygun fiyatlı 12 ay taahhütlü paket sundu. Bu reklamı görüp yıldızlı günler 20 GB 1000 dakika 250 SMS tarifesine 204 TL ücretle geçmek istediğimde geçiş yapamayacağım söylendi. 2 gün önce 255 TL ödediğim p...
Yorumlar