Türk Telekom'da Taahhüt Edilen Hızın Sağlanmaması

21 Şubat 22:12480

Benzer Şikayetler

Sözleşmede 100Mbps, Gerçekte 22Mbps: Kalıcı Çözüm Bekliyorum

30 Aralık 2025 17:00226

Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun zamandır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps’ye kadar hız a...lmam gerekirken hızım genelde 22 Mbps civarında kalıyor ve performans olarak beklediğim verimi alamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. He...

Taahhütlü İnternet Hızım Sözleşmeye Uygun Değil, Sorunum Çözülmüyor

Doğukan

Türk Telekom

9 Eylül 2025 16:42301

Türk Telekom’dan 35 Mbps hızında taahhütlü ev interneti hizmeti almaktayım. Ancak son 3 gündür internet hızım sürekli ol...arak çok düşük seviyede, hız testi yaptığımda en fazla 5 Mbps değerini görebiliyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve modem resetleme ile kablo kontrolü dahil tüm temel adımları de...

Türk Telekom’dan 35 Mbps Hız Sözleşmesi İhlali Ve Sürekli Düşük İnternet Hızı

Umit

Türk Telekom

18 Ocak 19:09194

Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps ev interneti paketimde uzun zamandır hız sorunu yaşıyorum, ancak bunu bugün detaylı tes...t edince net olarak fark ettim. 2.4 GHz Wi‑Fi üzerinden hız testi yaptığımda yaklaşık 2.3 Mbps indirme ve 4.2 Mbps yükleme, 5 GHz bağlantıda ise 7.2 Mbps indirme ve 6.1 Mbps yüklem...

Taahhüt Edilen 35 Mbps Hız Hiçbir Zaman Sağlanmıyor

Aydın

Türk Telekom

22 Kasım 2025 00:20415

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. 35 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen yaklaşık bir haftadır aldığı...m hız maksimum 20 Mbps civarında kalıyor ve hiçbir zaman taahhüt edilen 35 Mbps hıza ulaşmıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı...

Çözüldü

Taahhüt Edilen İnternet Hızına Ulaşılamıyor, Mağduriyet Devam Ediyor

Musa

Türk Telekom

17 Aralık 2025 22:50409

"Merhabalar, Yaşadığım sorun ile ilgili bizi arayan konuyu takip eden çözüm için uğraşan ve iyi niyetli davranan müşteri temsilcimiz Pınar Hanıma teşekkürlerimi iletiyorum."