Türk Telekom'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi

Türk Telekom ev internet aboneliğim Şırnak Cizre 31 Aralık 2025 tarihinden itibaren tamamen kesik durumda. Herhangi bir borç ya da ödeme gecikmesi bulunmamasına rağmen sistemde arıza göründüğü söyleniyor ve her gün arıza için bir sonraki güne yeni bir bitiş tarihi veriliyor, ancak buna rağmen internet hizmeti hâlâ sağlanmıyor.

Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’dan, bu arızanın daha fazla oyalamadan acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, ayrıca internet kullanamadığım günlerin ücretinin iade edilmesini ya da yeni fatura dönemimde süre olarak tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum.