to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir senedir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve bu süre boyunca özellikle internet çekim kalitesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. 4.5G desteği olan bir hatta sahip olmama rağmen Kocaeli’de internet çoğu zaman 3G’de bile zor çekiyor, sağlıklı bir bağlantı kurmakta zorlanıyorum ve bu durum neredeyse günün her saatinde devam ediyor.
Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde hattımın resetlendiği, herhangi bir sorun görünmediği ve bundan sonra sorun yaşamayacağım söylendi ancak buna rağmen problem defalarca tekrar etti ve kalıcı hiçbir çözüm üretilmedi.
Artık müşteri temsilcisi tarafından aranmak veya klasik cevapları duymak istemiyorum. Bu şikayeti özellikle diğer tüketicilerin de bilgilendirilmesi için yazıyorum. Türk Telekom mobil hizmetinin bu bölgede sunduğu çekim kalitesizliğinin ve çözümsüz yaklaşımın herkes tarafından görülmesini istiyorum.
Uzun zamandır Türk Telekom kullanıcısıyım. Taahhüt 100 Mbps yeniledim ama bana gelen 65-70 Mbps internet doğru dürüst çekmiyor. Ekran kaydını alıp iptal etmeyi düşünüyorum. Gerçekten çok pişman oldum. Müşteri temsilcisini aradım, modeminiz yanlış yerde dedi. Daha önceki paketim 75 Mbps idi. Gelen hı...
Merhaba, Günlerdir Türk Telekom hattımın interneti ya hiç çekmiyor ya da çok az çekiyor, uzun süreler bekleyerek internete bağlanabiliyorum. Telefonumu işim için de yoğun kullanmamdan dolayı bu durum beni sıkıntıya sokuyor. Problemi çözebilmek adına Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak; k...
Türk Telekom'da internetim sürekli gidiyor ve bağlantı düşüyor. Faturalarımı gününde ödüyorum ve evden çalışıyorum. İnternet kesintileri nedeniyle maddi zarara uğruyorum, kesinlikle şikayetçiyim. Bu durumu telafi etmenizi talep ediyorum. Benim için tamamen bir hayal kırıklığı oldu. İstanbul Gaziosma...
Türk Telekom sabit internet kullanıyorum maalesef internetim hiçbir zaman çekmiyor. Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sesli yanıt sistemi oyalayıp duruyor. Müşteri temsilcisine bağlamıyor kimse ilgilenmiyor saatlerce internetim olmuyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Tamamen hayal kırıklığı. Evde internet aldık fakat çekmiyor, yüklemiyor, dönüyor. Aradık, müşteri temsilcisi N**** Bey ile görüştük. Ben baktım, Türk Telekom'la alakalı bir durum söz konusu değil dedi. Bir bakabilmeleri için ekip istedik. Kapıya kadar gelir, içeri girip işlem yapamaz vs. dedi. Satar...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.964 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.463 
eSIM 695 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.424 
Faturalı Paketler 3.390 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 844 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.155 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.037 
İnternet 96.963 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.927 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.225 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.366 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.677 
Taahhüt 7.807 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar