Türk Telekom'da Sürekli Hız Düşüklüğü Ve IP Alamama Sorunu

Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 1,5 aydır sürekli hız düşüklüğü ve IP alamama sorunu yaşıyorum. İnternet o kadar yavaş ve sorunlu ki zaman zaman herhangi bir siteye bile giremiyorum, bağlantıyı neredeyse hiç kullanamaz hale geldim.

Bu süre içerisinde 3–4 kez mobil uygulama üzerinden, 1 kez de telefonla arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde arıza kaydı açılıyor, internet bir günlüğüne düzeliyor, ardından yeniden eski haline dönüyor. IP alamama sorunu denilerek modemi kapatıp açmam söyleniyor ancak bu yalnızca çok kısa süreli bir rahatlama sağlıyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor.

Türk Telekom’un bu kronik hale gelen sorunumu kalıcı olarak çözmesini, bağlantımın stabil ve kesintisiz şekilde çalışmasını talep ediyorum.