to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıyarak Yeni Süper 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak geçişten sonra Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Ferko Signature ve farklı lokasyonlarda ciddi şebeke çekim problemi yaşamaktayım. Hattımı hem evde hem işte hem de yolda kullanamıyor, günün her saatinde veri alıp gönderemiyor ve görüşmeler sırasında sürekli hat kesintisi yaşıyorum.
Bu sorun nedeniyle bugüne kadar toplam 7 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “hat ayarları yapıldı, şu an bir sorun yok” denilerek geçiştirildim ve arıza kaydı numarası dahi verilmedi. Ayrıca, tarafıma SMS ile de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her aradığımda sadece ayarların normal olduğu ve araştırma yapılıp dönüş sağlanacağı söylendi, fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sadece hat resetleme ve telefon ayarları önerildi, ancak sorun çözülmedi.
Hizmet alamadığım için taahhüdümün iptalini talep ettiğimde ise cayma bedeli ödemem gerektiği iletildi ve bu konuda yardımcı olunmadı. 26 Eylül 2025 başlangıçlı ve 12 ay taahhütlü hattım için, teknik sorun çözülmediği halde cayma bedeli ödemeden iptal hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. Hizmet alamadığım bir ürün için cezai işlem uygulanmasını kabul etmiyorum.
25 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptım. Geçtiğim ilk günden beri şebeke kopmaları, internet bağlantı problemleri ve hat kesilmeleri yaşıyorum. Yaklaşık 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, temsilcilerle konuşurken bile hat kesildi. Sorun çözülmediği gibi her seferinde aynı ...
10 Nisan 2025’te hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. O günden bu yana ciddi mağduriyetler yaşıyorum: Tarife Aşımı: Bana 100 MB ek internet tanımlanmış, aşım sonrası 6 kez 60 TL (toplam 360 TL) yansıtılmış. Normalde 30 GB internet 190 TL iken, 600 MB için 303 TL ödetilmek isteniyor. Ayrıca ...
15.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Türk Telekom’daki taahhüdüm ise 09.10.2025 tarihinde sona eriyordu. Yaklaşık 20 gün erken başka operatöre geçiş yaptığım için, bugün tarafıma 1483 TL tutarında cayma bedeli faturası gönderildi. Ancak bu kadar kısa bir süre için bu kadar ...
16 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 40 GB internetli mobil hat aldım ve Kütahya Gediz’de kullanmaya başladım. Ancak hattımı kullandığım süre boyunca hiçbir yerde çekim problemi düzelmedi, neredeyse hiç hizmet alamadım. Bu nedenle, 23 Ekim 2025’te hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldı...
Türk Telekom mobil hattımı Ağustos ayında Vodafone’a taşıdım. Taahhüt sürem henüz 30 günün altında olmasına rağmen, tarafıma 1128 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün başlangıç tarihi 25.07.2025, bitiş tarihi ise 21.07.2026’dır. Ancak Türk Telekom’dan bu konuda herhangi bir bilgilendirm...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.848 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.457 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.326 
Faturalı Paketler 3.369 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.147 
Hız Testi 862 İçerik Servisleri 1.034 
İnternet 96.912 
Kampanya 1.580 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 936 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.890 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.377 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.655 
Taahhüt 7.727 
Tarife Değişikliği 1.480 Tivibu 2.925 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar