Türk Telekom'da Şikayet Ve Sorun Çözümünde İletişim Çıkmazı Yaşanıyor

Türk Telekom nasıl bir durum bu ya, müşteri temsilcisine neden bağlanamıyorum? Çok mu zor bir temsilciyle konuşmak, sorunları söyleyip çözüme kavuşturmak? Yıl olmuş 2024, hala bunlarla uğraştırıyorsunuz, insanı pişman ediyorsunuz sizin hatta geçtiğimize.

Türk Telekom hizmetlerine bağlanamıyorum, sorun ne anlayamıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar zor mu? Lütfen acil iletişime geçmem lazım. Bu sorun herkeste mi var, nedeni ne acaba? Türk Telekom'a bu hizmet yakışmıyor. En kısa zamanda inşallah bu sorun çözülür.

Türk Telekom Mobile hat kullanıyorum. İnternet bağlantısı çok çok kötü. Nereden buraya geçtim diyeceğim kadar kötü. Üstüne müşteri hizmetleri sistemi çok daha kötü. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Bunun için şuna basın onun için buna basın. Seçeneklerde hiçbir menüde müşteri temsilci...

Türk Telekom müşteri hizmetleri için mağazaya gidiyoruz, bize tam bilgi veremiyorlar ve 'Müşteri hizmetlerini arayın' diyorlar. Müşteri hizmetleriyle görüşmek için tam 2 saat uğraştım, ancak zor da olsa bağlanabildim. Ne yapmaya çalıştıklarını anlamıyorum. Uygulamada kolay bir buton yok, sesli yanıt...

Türk Telekom çağrı merkezine bağlanmak neden bu kadar zor? Bütün numaraları arıyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Gerçekten sinir krizi geçiriyorum, bu yüzden nefret ediyorum. Türk Telekom'dan tek seferde keşke bir kere bağlanabilsem yeter. Buna bir çözüm bulun. Niye müşteri hiz...