to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi için Ankara Altındağ’daki yeni adresime bugün için randevu verildi ve ekiplerin 08.30–13.30 saatleri arasında daireye geleceği söylendi. Gün boyu evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu nakil işlemi için 264690826 numaralı kayıt/iş emri oluşturulmuştu. Ekipler gelmeyince müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürecin daha da uzatılacağı söylendi, ancak net bir tarih ya da açıklama yine yapılmadı.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan randevuya uyulmaması ve sonrasında sürenin uzatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnternetimi kullanamadığım için işlerim aksıyor. Nakil işleminin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
4 Eylül'de taşındığımız için Türk Telekom ev internetimizin nakil işlemini başlattık. Bugün 20 Eylül olmasına rağmen hâlâ internet bağlantımız sağlanmadı, hiçbir şekilde tarafımıza dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sürekli beklememiz söylendi ve herhangi bir çözüm sunu...
10 gün önce Türk Telekom üzerinden ev interneti nakil başvurusu yaptım ve bugün için kurulum randevusu verildi. Randevu saatinde ne arayan oldu ne de ekipler geldi. Nakil işlemi Kadıköy Göztepe Mahallesi’indeki yeni adresime yapılacaktı. Kurulum randevu numaram: 260488168. Sürecin hızlanması için m...
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 5 Eylül ve 9 Eylül tarihlerinde iki kez randevu aldım. Ancak her iki randevu tarihinde de herhangi bir mazeret veya bilgilendirme yapılmadan ekipler gelmedi ve işlem gerçekleşmedi. 1 haftayı geçen bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, şika...
Türk Telekom Evde İnternet hizmetimin nakil işlemi için başvuru yaptım ve 10 gündür mağduriyet yaşıyorum. Nakil işlemi için 25 Ağustos’ta randevu aldım, bu süreçte ikinci randevumu da almak zorunda kaldım. Adresim Ankara Altındağ’da bulunuyor ve hizmet numaram 7042886416’dır. İş yerimden izin alara...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 24 Eylül tarihinde adres değişikliği yaptım ve mevcut, taahhüdü devam eden internet hattımın yeni adresime nakil edilmesi için başvuru oluşturdum. 27 Eylül günü için randevu verildi, tüm gün evde ekipleri beklememe rağmen gelen olmadı. O günden bu yana yakl...
Yorumlar