Türk Telekom'da Kurumsal Hattımı Taşıyamıyorum

Türk Telekom kurumsalda 3 adet hattım bulunuyordu. 2024 Haziran'da taahhüdüm bitince, şirketime de kapatma verdiğim için ve başka bir operatöre geçmek istediğimden bana bakan müşteri temsilcimden yardım istedim. Ayrılacağımdan dolayı benimle ilgilenmedi. Ben de klasik kurumsal müşteri hizmetlerini aradım. Oradan bana en rahatı kontörlüye geçip 1 ay daha Türk Telekom'da kalırsam, sonrasında istediğiniz operatöre bireysel olarak taşırsınız dendi. Hatlarımı konuşma sonrası kontörlüye çevirdi. Neyse 5 hafta kadar kaldık ve T**'e gittik. Numaramızı taşımak istediğimizi söyledik. Bekledik hatlarımız aktif olsun diye olmadı. T***e geri gittik, Türk Telekom tarafında bir sorun var herhalde orayla görüşün dendi. Türk Telekom'la görüştüğümde hala kurumsalda olduğumu ve bize yanlış bilgi verildiğini öğrendik. Türk Telekom Pendik genel merkezine gittim. Orada kurumsal 2 hattımın bireysel kişiler üzerine devretme işlemi yapmamız gerektiği söylendi. Neyse bu işlemi de yaptık 1 hafta bekledik, bir sorun olursa haber vereceklerdi. Bir gelişme olmayınca tekrar gittim. Dediler ki sizi yanlışlıkla artık olmayan bir tarifeye geçirmişiz bu sebepten olmamış. Tekrar işlemi yaptık. Bu sefer taahhütsüz başka bir tarifeye. Onu da bekledik 1 hafta, olmadı. Tekrar gittim genel merkeze. Bu arada yapılan işlemlerden sonra kontörlü olan 2 hattımın birine kontör yükleyebiliyorum, ama diğerine yükleyemez oldum. Kontörlüyüm ama kontör yükleyemiyorum. Sonra genel merkezde dediler ki şikayet dilekçesi verin. Neyse verdik yine evraklarımızı, şikayet dilekçemizi de yazdık. Yine 1 hafta bekledik. Yine bir sorun olursa arayacağız dendi. Neyse gittim tekrar, bu sefer de Kurumsal genel merkeze gitmem gerektiği söylendi. Ümraniye'deymiş oraya henüz git gele başlamadım. Şu an artık şirketim de kapalı 7 ay kadar geçti, ama hala Türk Telekom kurumsaldayım. Kontörlüyüm ama hatlarımdan birine kontör yüklenmiyor. Türk Telekom'a giriş var da çıkış yok.