Türk Telekom'da Kurumsal Hattan Bireysel Hatta Geçiş Sorunu

Merhabalar, ben 1 yıl önce Türk Telekom'a döndüm. Bana cazip fiyatlı bir paket teklif ettiler, ben de kabul ettim. Bana, hattın kurumsal olarak döneceğini söylemediler. Şu an taahhütname bittiği halde başka hatlara ya da Türk Telekom'da bireysel müşteriye dönemiyorum. İl müdürlüğüne gittiğimde bana vergi levhası ve birkaç madde daha sıraladı, üstüne para cezası geleceğini söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir para cezasının gelmeyeceğini söyledi. Sadece gidip 'ben şahıs T.C. üzeri dönmüşüm' demen yeterli dedi. 1 aydır sorun yaşıyorum. Herhangi bir yardımda bulunmadılar.