to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Arsuz’da Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Ocak ayında internetimi sadece yaklaşık 1 hafta kullanabildim, 11 Ocak tarihinden itibaren bağlantı tamamen kesildi. Buna rağmen sistemde sanki internet varmış gibi göründüğü söyleniyor.
Kesinti başladıktan sonra arıza kaydı oluşturmak için Türk Telekom’u toplam 4 defa aradım. Bana önce 30 Ocak’ta sorun giderilecek denildi, bu tarihte internet açılmayınca 14 Şubat’a ertelendiği bilgisi verildi. Ancak belirtilen hiçbir tarihte internet bağlantım düzelmedi.
İnterneti neredeyse hiç kullanamamama rağmen tarafıma fatura kesildi ve 625 TL ödeme talep edildi. Kullanmadığım internetin ücretini ödemek istemediğimi belirttiğimde, müşteri hizmetleri eve sinyal gelip gittiği için bu faturayı ödemek zorunda olduğumu ve yardımcı olamayacaklarını söyledi.
7029867279 numaralı aboneliğim için, bağlantının kesik olduğu dönemlere ait haksız yere çıkarılan 625 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini veya kullanmadığım süreler için gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 60 gündür evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca hattım tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen her ay 770 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Toplamda 8 defa müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, her seferinde...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 5 Kasım’dan beri “teknik arıza” denilerek hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir aydır Hatay D**** T******* TOKİ bölgesindeki adresimde ev internetim tamamen kesik durumda. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen arızanın ç...
Türk Telekom’dan yaklaşık bir yıl önce Hatay Kırıkhan’daki evimize internet bağlattık fakat neredeyse ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Sürekli “genel arıza” denilerek hattımız kesiliyor, bu arızalar haftalarca, bazen neredeyse bir ay sürüyor ve son 3–4 aydır interneti hiç kullanamıyoruz....
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Aralık ayı başından itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. 04.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum; o günden bu yana yaklaşık 40 gündür “teknik inceleme” gerekçesiyle herhangi bir çözüm üretilmedi ve hâlâ internetsiz duru...
Arnavutköy Merkez’de bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim 11.01.2026 tarihinde gece saat 02.00 sularında kesildi ve o tarihten bu yana hâlâ in...
Yorumlar