Türk Telekom’da İki Yıllık Altyapı Eksikliği Ve Direk Kurulumunun Gecikmesi

Türk Telekom’dan Ankara Kalecik Satılar Mahallesi’ndeki adresimiz için iki yıl önce ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptık. Başvuru sırasında bölgemize internetin bağlanabilmesi için direk dikilmesi gerektiği söylendi; ancak aradan iki yıl geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çalışma yapılmadı.

Bu süreçte Türk Telekom ile sürekli iletişim halinde olmamıza rağmen net bir tarih, somut bir adım veya kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sadece direk dikileceği söylendi, fakat iki yıldır beklemede bırakıldık ve internet hizmetinden yararlanamıyoruz.

Türk Telekom’dan talebim, adresimize gerekli altyapının bir an önce sağlanması, direğin dikilerek hattın çekilmesi ve ev interneti hizmetinin artık gecikmeden sunulmasıdır.