to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattım ile yaklaşık 1,5 haftadır İstanbul Ataşehir Mustafa Kemal Mahallesi’nde ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse hiç çekmiyor ve aramalarda karşı taraf ya sesimi hiç alamıyor ya da kesik kesik, robotik bir şekilde duyuyor. Bu nedenle iletişim kurmak neredeyse imkansız hale geldi.
Bu süre zarfında Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5 kez aradım; 3 görüşmede sesimi hiç alamadıkları için görüşmeler sonlandı, diğerlerinde ise çok zor iletişim kurabildik. 5g iptal yazıp 5555’e mesaj atmamı önerdiler, bunu uygulamama rağmen hiçbir düzelme olmadı. Sorunun telefondan değil, tamamen operatörden kaynaklandığını düşünüyorum. Farklı cihazda da aynı problem devam ediyor.
100 GB internet paketim ve sınırsız dakika hakkım olmasına rağmen, yaklaşık iki haftadır bu hizmetlerden faydalanamıyorum. Ücretini ödediğim paket haklarımı kullanamıyorum. Üstelik hattım taahhütlü ve taahhüt sürem devam ediyor.
Bu sorunun acilen giderilmesini, eğer çözüm bulunamıyorsa da taahhüt cayma bedeli olmadan hattımın iptal edilmesini talep ediyorum. Mevcut internet ve konuşma haklarımı kullanamıyorum; bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil hattımda Türkiye genelinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Türk Telekom’a geçtiğim günden beri bu sorun devam ediyor ve hiçbir yerde sağlıklı şekilde iletişim kuramıyorum. Kendi evimde, iş yerimde, şehir içindeki farklı konumlarda ve şehir dışına çıktığımda, tü...
Türk Telekom mobil hattımı aldığım günden bu yana yaklaşık 3 aydır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Hangi şehirde veya bölgede olursam olayım (İzmir, Bursa, İstanbul gibi farklı illerde denedim), telefon görüşmesi yapamıyorum. Arama yaptığımda ya hiç sesim karşı tarafa gitmiyor ya da görüşme hem...
Türk Telekom mobil hattımız üzerinden yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde görüşme yapamıyor ve mobil veriyle internete erişemiyoruz. Sorun sürekli olarak yaşanıyor ve bu süreçte iki kez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her iki görüşmede de ilgilenileceği ve tarafıma bilgi verileceği ...
Yaklaşık 6 yıldır İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi Gazi Kemal Paşa Sokak’ta Türk Telekom Mobil hattımı kullanıyorum. Ancak bu bölgede telefonum neredeyse hiç çekmiyor ve sürekli iletişim problemi yaşıyorum. Özellikle evden çalışmaya başladığımdan beri kimse bana ulaşamıyor, bu da ciddi mağduriy...
Türk Telekom mobil hattımın son 6 aydır İstanbul genelinde çekmemesi nedeniyle sesli görüşme yapamıyorum. Hattım taahhütlü olmasına rağmen bu süre boyunca sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve iletişim kurmakta ciddi zorluklar çekiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müş...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.121 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.457 
eSIM 699 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.566 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 856 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.190 
Hız Testi 867 İçerik Servisleri 1.054 
İnternet 97.088 
Kampanya 1.603 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.012 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.257 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.355 
Sim 2.633 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.698 
Taahhüt 7.883 
Tarife Değişikliği 1.493 Tivibu 2.947 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar