Türk Telekom'da Hattım Açılmadı, 5G Zorunluluğu Mağdur Etti

Hüseyin

Türk Telekom

21 Ekim 2025 15:05

406

Hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım. Taşımaz olaydım.

Bayi ve çağrı merkezi ile iletişime geçtim, cihazım 5G desteklemediği için sorun yaşanıyormuş. Başka bir telefondan mesaj atmam, 5G'yi kapatmam ve sonra tekrar hattımı takmam gerekiyormuş. Bayi ve çağrı merkezi sistemleri ne işe yarıyor?

Doğru düzgün hat açmaya ve 5G'ye geçmeye yeteneği olmayan bir şirket. Türkiye'deki telefonların kaçında 5G desteği var da 5G zorunlu hat veriyorlar? Anlamsız bir uygulama.

Transferin iptalini istiyorum. Turkcell'e geri döneceğim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Bilgi Eksikliği

Merve

Türk Telekom

05 Haziran 2025 12:24

459

29 mayısta hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşımak için başvuruda bulundum 30 mayısta hattım teslim edildi. 24-48 saat içinde kullanıma açılır dediler. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hat açılmadığı gibi müşteri hizmetlerini aradığımda talebin iptal edildiğini söylediler, benim iptal talebim ol...

Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Bilgi Eksikliği

hat-tasima-surecinde-yasanan-ilgisizlik-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

Turkcell Hattı Taşıma Sürecindeki Sorunlar

Cihan

Türk Telekom

12 Nisan 2025 17:10

346

11.04.2025 tarihinde Turkcell hattımı taşımak için müşteri hizmetlerinde sipariş oluşturdum. Bir gün sonra en yakın Telekom bayisine gittim, taşıma işlemini oradan yapmak istedim fakat bayi işlem yapamadığını, siparişimi iptal etmem gerektiğini söyledi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, o da iptal...

Türk Telekom'da Numara Taşıma Kabusu

Cennet

Türk Telekom

24 Ocak 2025 12:23

2.176

Hattımı Türk Telekom'a taşımak için İnternetten bir arama yaptım ve doldurduğum form aracılığıyla Türk Telekom'dan aradığını söyleyen bir kadın ile iletişime geçtim. Numara taşıma işlemini başlattılar. Kartımı gönderdiler. Daha sonra Türk Telekom'u aradığımda böyle bir işlemin gerçekleşmediğini muht...

Hattımın Taşınma Ve İptal Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

Senem

Türk Telekom

20 Mayıs 2025 11:44

487

Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvurdum. 14 Mayıs tarihinde sim kartın kuryeyle teslim edileceği bildirildi. Ancak sim kart tarafıma ulaşmadığı için bayiye gittim. Bayi çalışanları, işlemin iptal edilerek yeniden kendi üzerinden başvuru yapılmasının süreci hızlandıracağını söylediler....

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Hat Taşıma Kabusu

Barış

Türk Telekom

25 Aralık 2024 12:01

617

10 gün önce 2 hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım, taşımaz olaydım. Hattımın biri açıldı, diğer hattım cihaza takıyorum, hat yok gösteriyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 50 tuşa bastıktan sonra zor bela birine ulaştım, durumu anlattım. Tamam, arıza kaydı oluşturdum dedi ve maraton başladı. O...