to read complaints and reviews, or file yours. 
7047188852 numaralı Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Üç haftadır hattımı dondurmak için arıyorum ancak hiçbir şekilde dondurma işlemini gerçekleştiremiyoruz. Hat doluluk oranı ile ilgiliymiş. Yani Turkcell'den geçtim, Türk Telekom'a 1000 pişman oldum. Geçmeyi düşünen varsa da bundan sonra geçmesin; hiçbir şekilde yardımcı olunamıyor.
Ben aramaktan bıktım ancak hâlâ başarılı olamadım. Bununla ilgili herhangi bir dönüş de sağlanmadı. Bu haftadan sonra başaramazsam hattı komple iptal ettireceğim ve yine Turkcell'e geçeceğim.
Türk Telekom 7041803840 numarasını olan aboneliğimi kuşadası/Aydın ilinden Manavgat/Antalya ya taşınmadan dolayı nakil yapmak istedim. Fakat alt yapı olmadığı için nakil yapılmadı. Ayrıca nakil yapılmadığı gibi dondurma işlemi de yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm yardımcı olamayacaklarını s...
Türk Telekom sabit hattımı kullanmadığım için iptal ettirmek istedim ve 4441444 numaralı çağrı merkezinden başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi iptal etmek yerine 6 ay hat dondurmayı ısrarla teklif etti. İptal ettireceksem de bu süre sonunda ettirebileceğimi bu işlemin ücretsiz olduğunu söyledi. Bende...
Türk Telekom sabit ev internetimi her yıl yazlık döneminde sorunsuz şekilde dondurabiliyordum. Ancak bu yıl, hattımı dondurmak için bugün çağrı merkeziyle görüştüğümde 'port doluluk oranı' gerekçesiyle talebimin reddedildiğini öğrendim. Bu uygulamanın yeni başladığını söylediler ve bana verilmiş bir...
Türk Telekom İnternet dondurma işlemini yapmıyor. Evde kullandığım sabit internet hattımı bir süre dondurmak için aradığım Telekom müşteri temsilcisi (H******* Hanım), bölgemde 95% kapasite doluluk oranı olduğu için dondurma başvuru işlemimin yapılamayacağını söyledi. Evde bulunmayacağım dönemde don...
Türk Telekom sabit internet hattımı taşımak istiyorum ancak altyapıda boşta port olmadığı için taşıyamıyorum ve dondurmak istiyorum. Bölgede çok fazla yoğunluk olduğu için dondurma işlemi yapamayacaklarını söylüyorlar. İptal etmek istiyorum fakat taahhüt devam ettiği için iptal edemiyorum, ama her g...
Yorumlar