to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan yeni taşındığım evime fiber internet bağlatmak istiyorum. Sistem üzerinde binamda fiber altyapı göründüğü halde bayiye gittiğimde port olmadığı söyleniyor ve sadece “bekleyeceksiniz” denilerek geri gönderiliyorum.
Yaklaşık 5 aydır bu adreste oturuyorum, ancak bina sakinlerine 2–3 yıldır altyapı/port olmadığı söylendiği ifade ediliyor. Buna rağmen ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir çözüm üretiliyor. Ben evimde aktif olarak internet kullanmak istiyorum fakat altyapı ve port gerekçesiyle sürekli bekletiliyorum.
Türk Telekom’dan binamdaki fiber altyapının ve port durumunun gerçek anlamda incelenmesini, gerekiyorsa yeni port açılarak ya da uygun başka bir çözüm sunularak evime en kısa sürede internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum. Süreçle ilgili olarak da bana açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve binama fiber internet altyapısı getirilmesi için yaklaşık 2 yıldır belirli aralıklarla sözlü başvurularda bulunuyorum. Buna rağmen talebimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve her seferinde sadece “yok” denilerek geçiştiriliyorum. Ben ödediği...
Türk Telekom evde internet hizmeti için hem önceki adresimde hem de şu an oturduğum adreste yaklaşık 1 yıldır mağdur ediliyorum. Önceki adresimde bir yıl boyunca “altyapı gelecek” denilerek oyalanmama rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Şu anki adresimde de ev interneti başvurusu yaptığımda, sistem...
Yaklaşık 2 ay önce yeni taşındığım binada fiber internet başvurusu yaptım. Adres bilgilerimi eksiksiz şekilde Türk Telekom’a iletmeme rağmen, hâlâ internetim bağlanmadı. Başvuru sürecinde müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, altyapı olmadığı ve bu konuda çalışma yapılacağı şeklinde bilgi veril...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti altyapısı bekliyorum. Bulunduğum apartmanda hâlâ hiçbir altyapı yokken, tam karşımızdaki apartmanda fiber internet bulunuyor. Apartmanımız yeni olmasına rağmen Türk Telekom tarafından herhangi bir çalışma yapılmadı. Bu süre boyunca neredeyse her ay de...
Türk Telekom’un fiber altyapı hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Karşı binada fiber altyapı olmasına rağmen kendi binamda hâlâ fiber altyapı bulunmuyor ve bu nedenle uzun süredir fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu durum devam ediyor. Defalarca müş...
Yorumlar