1.5 
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp yeni abonelik için binaya internet çekmek istiyoruz yardımcı olurmuşuz dedim Türk Telekom paket almanız gerek...
4 GB internet satın aldım. 1 haftalık Fiyatı 26 TL. Benden 40 TL Kesildi. Bugün zam gelmiş bundan dolayı sizin uygulamanızda böyle gözüküyor dedi ve aboneliği iptal edilmedi. Şikayetçiyim Türk Telekom'dan uygulama üzerinden satın alırken 26 TL yazıyordu. Aldım sonra mesaj geldi. 40 TL diye şikayetçi...
7 gün içerisinde teslim etmem gereken Tivibu üyeliğime ait cihaz ve kumanda ile birlikte kabloları teslim için gittiğimde sürenin dolduğunu söyleyerek bayi kablo ve cihazı almayı reddetti ama sistem üzerinde hala 2 günümün olduğu görünüyor bu konuyla alakalı şikayetim var.
Türk Telekom Tivibu aboneliğimi online işlem merkezi üzerinden iptal ettim, iptal işleminde ekipman ücreti yansıtılacağı ve ekipmanların iadesinden sonra bu ücretin faturandan düşürüleceği bilgisi verildi. Ülkemizde yaşanan felaketler, zamanın olmayışı nedeni ile ekipmanları iade edemedik. 295 TL ek...
18 Kasım cuma günü saat 19.29'da Türk Telekom'dan "Değerli müşterimiz internet abonelik başvurusunda bulunduğunuz adresinizde altyapı çalışmalarımızı tamamladık. Konuyla ilgili bilgi vermek üzere sizi en kısa sürede arayacağız" diye bir mesaj gönderildi. Bugün 20 Mart pazartesi ve hiçbir arama ve dö...
884717**78 numaralı hizmet numarasıyla Türk Telekom ev internet abonesiyim. İnternetim son zamanlarda sürekli kesilmekte Wi-Fi den ne cep telefonlarımıza ne de laptobuma internet gelmemektedir. Modem aç kapa yaparak sürekli internete erişmeye çalışıyorum. En son 18.03.2023 tarihinde yaşadığımız inte...
2.5 aydır internetimiz yok her aradığımızda ilk iş günü içerisinde arıza çözülecek deniliyor hala bir çözüme kavuşmadı. Fakat ne gelen ne arayan var sorun çözülmez ise THH'ye başvuruda bulunup aboneliği iptal ettireceğiz onu da yapamazsınız deyip fiyat çıkarıyorsunuz kullanmadığım interneti ödüyorum...
2021 yılında kapatmış olduğum TTNET hizmeti için Şubat 2023'te tebligat göndermişler ve icra takibi başlatmışlar. Sözleşmesi biten internet için her ay 240 TL yansıtmaya devam edip, biriken bu tutarlar için de icra yoluna başvurmuşlar. Üstelik 2021 yılında bizzat şubelerine gidip, borçsuz olarak, im...
Firma kendisini Türk Telekom olarak tanıtıp bana ulaştı. Kullandığım paketin bittiğini ve yenilemem gerektiğini söylediler. Ellerinde TCKN, Türk Telekom abonelik detayları ve adres bilgileri de mevcut. Bu bilgileri kimden nasıl alıyorlar bilmiyorum. Araştırıldığını da sanmıyorum. Son anda onay için...
Yeni evime taşındım ve evime internet hizmeti bağlamak istedim. Adresimde fiber ve ADSL altyapısı olmasına rağmen sistemde alt yapi bulunamadı diyor ve bundan dolayı abonelik alamıyorum. Üst katim ADSL kullanıyor, 2 kat üsttekiler fiber kullanıyor. Bina da bildiğim en az 5 farklı internet aboneliği...
Telekom'da yaklaşık 3-4 sene önce iş yerimiz için iki internet aboneliği almıştım ikisinin de bağlantı tarihleri aynı. Şimdi bu internet aboneliklerini iptal etmek istiyorum ve bana taahhütleri ağustos ayında bittiği için biri 800 diğeri de 1000 küsur tl olmak üzere masraf çıkardırlar. Bakın sadece ...
İnternette dolaşırken link geldi tıkladım otomatik abonelik yapmışlar 70 TL ücret yansıdı faturama iptalini istiyorum diye müşteri hizmetini aradım iptal etmediler mağdurum boş yere neden 70 TL ödüyorum bu aboneliği iptal edin mağdur olmamı giderin yoksa benim aboneliğimi iptal edin.
Kırşehir İli Merkezde, cadde üstü kesinlikle internet altyapısı olmama olasılığının sıfır olduğu bir yerde oturuyorum. Geçen sene Haziran ayında buraya tayin oldum ve Eylül ayında da halihazırda bulunan internetimi buraya taşıtmak istedim. Altyapı olmadığı için başvuru alacaklarını, ikamet ettiğim b...
Türk Telekom evde internet hizmeti abone olduğunuz paketin yarısı kadar hız sağlıyor. İnternet hızımı 100 Mbps olarak yükselttim ancak evde gördüğüm en yüksek hız 42 Mbps oldu. 42 bin üzerine nasıl olsa çıkamıyorum diye paketi 50 Mbps ye düşürdüm ancak bu seferde hızım bütün testlerde 25 i göremedi....
Türk Telekom abone sözleşmesi bedeli hakkında açılan icra dosyasını 01.03.2023 tarihinde ödememe rağmen icrayı kaldırmadılar ve aracıma muayene yaptıramıyorum bu şirket yüzünden. Mağduriyetimi gidermeleri hakkında kimseye ulaşamıyorum ve gerekli avukatı aradığımda bile bana çözüm sağlamıyor.
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım fakat sürekli genel arıza adı altında internetimiz kesiliyor ve interneti sağlıklı kullanamıyoru...
Türk Telekom-Tivibu kullanıcısıyım. Öncelikle hiçbir banka üzerinde Tivibu fatura ödeme gibi bir seçenek yok. Kendi sitesine giriyorum t. C. Kimlik numaram ile aratıyorum abonelik bulunamadı diyor, hesap no ve hizmet no ile deniyorum yine bulamıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum 25-30 dakika civarın...
Türk Telekom 7029413*** abone numaralı s*** sabit ev interneti abonesiyim 04.03.2023 tarihinde ev internetim bağlantı sağlayamıyorum Türk Telekom'u aradım altyapı kaynaklı olduğunu söylüyorlar. 20 gün oldu arıyorum aynı şekilde ne zaman yapılacağını da söylemiyorlar Tüketici Hakları'na gideceğim diy...
T****ten Türk Telekom a geçiş yaptım. Bana yeni abonelik yerine geçiş yaparsam indirimden faydalanabileceğim söylendi 10.03.2023 ye [email protected]
Özgür