Türk Telekom’da Bölgesel Arıza İddiası Yanıltıcı, Kablosal Sorun Ve Uzun Tamir Süresi

Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom altyapısında internet kullanıyorum. Son 1 haftadır arıza kaydım olduğu halde bölgesel arıza deyip oyalandım, ama sonunda ekipler geldiğinde sorunun bölgesel değil, evime gelen kablolarda olduğu söylendi ve tahmini tamir süresi 8 Temmuz’a kadar olacağı bilgisi verildi. Buna istinaden farklı bir firmadan ertesi gün internet kurulumu istedim; sabahı gelip kuruldu, sorun yaşanmadı. Yaşadığım mağduriyetten dolayı ücretsiz sözleşme feshi talep ediyorum.