Türk Telekom’da Anormal Hızlı İnternet Tüketimi Ve Paketlerin Çabuk Bitmesi

Türk Telekom mobil hatta geçtikten sonra internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 2025 yılından bu yana, önceki operatörümdeki tarifeye göre daha fazla internet hakkım olmasına rağmen, paketim çok kısa sürede bitiyor ve internetim asla yetmiyor.

Sürekli ek internet paketi almak zorunda kalıyorum ancak ek paketlerde de aynı sorunla karşılaşıyorum. Aldığım ek internet paketleri, neredeyse hiç kullanmamama rağmen 1 gün içinde tamamen tükenmiş görünüyor. Önceki operatörümde aynı kullanım alışkanlığıyla böyle bir problem yaşamazken, Türk Telekom’a geçtikten sonra internet tüketimimin anormal derecede hızlı göründüğünü fark ettim.

Türk Telekom’dan, hattıma tanımlanan internet paketlerimin ve ek paketlerin detaylı olarak incelenmesini, varsa hatalı ya da haksız görünen internet kullanımlarının tarafıma açıklanmasını ve iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu anormal internet tüketimi sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.