Türk Telekom'da Altyapı Belirsizliği Ve Kurulum Sorunu

Okan · 2025-07-25T11:04:30+03:00

Türk Telekom'dan evime internet bağlatmak istiyorum fakat müşteri hizmetleri ve internet sitesinde binada altyapı olmadığı söyleniyor. Ama binada ben hariç herkes internet kullanılıyor. Binada boş port da var. Türk Telekom müdürlüğüne gittiğimde altyapının olduğu söylendi. Tarife anlaşması yapıldı, evime ekip gönderdiler. Fakat gelen ekipte altyapı olmadığını söyledi. Altyapı başvuru kaydı açıldı, daha sonra müşteri hizmetleri tarafından telefon geldi ve bu başvurunun iptal edildiği bilgisi verildi. Sebebinin evime elektrikçilerin evime kablo döşemesi gerekiyormuş. Halbuki evde internet kablosu var. Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom'la böyle git-gel, altyapı var-yok diye cebelleşiyorum.

Okan

Eve aynı görevli 2. Kez gönderildi fakat görevli gene aynı şekilde internet altyapısı olmadığını belirtti. Kendisinden evdeki kabloları kontrol etmesini, internetin o kablolarda olup olmadığını kontrol etmesini kibarca rica ettim. Hiçbir şekilde kontrol veya hiçbir işlem yapmadan görevli geri gitti. Üstelik basit bir kablo kontrolü ricam yüzünden kabaca davranışlar sergiledi.

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Online Başvuru Kampanyası Ve Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Bağlantısı Yapılamıyor

Deniz

Türk Telekom

468

Türk Telekom evde internet için online başvuru için kampanya diye bir sürü reklam yapıp yararlandırmıyorsunuz. Altyapı yok deniyor oysa kiracı çıktı o çıkmadan çok önce başvuru yaptım. Port boşa düştü. Müşteri temsilcisiyle yüz yüze görüştüm beni başka daha pahalı kampanyadan yararlanırsam (başvurum...

turk-telekom-online-basvuru-kampanyasi-ve-altyapi-sorunu-nedeniyle-internet-baglantisi-yapilamiyor-1.jpg

Türk Telekom Altyapı İhmali Ve İlgisizliği

Mehmet

Türk Telekom

978

Türk Telekom'dan yeni taşındığım evimize haftalar öncesinde internet başvurusu yaptım. Fakat hem hizmet getirmiyor altyapı kurmuyor. Ayrıca binada oturan 8 ailenin 6'sında internet var ama bana gelince altyapı olmadığı söyleniyor. Portlara baktığımda portum boş herkes internet kullanıyor ve kullanan...

Türk Telekom Bodrum Da İnternet Bağlatma Mağduriyeti.

Ali

Türk Telekom

2.320

Türk Telekom Firmasından ev interneti bağlayamadı! Yeni evime taşındıktan sonra online üzerinden kampanyalı internet başvurusunda bulundum. Taşındığım yerde online başvurumda bağlantı yapılabildiği için bağlantım onaylandı. Ancak kuruluma gelen arkadaşlar burda altyapı yok ve panoda port yok kart ta...

Türk Telekom Altyapı Yok Sorunu

Mert

Türk Telekom

157

Türk Telekom ev interneti başvurusunda bulunmaya çalışıyorum fakat altyapı yok deniyor. 24 ay beklemem söyleniyor. Yıl 2023 olmuş binada internet kullananlar varken ben neden böyle bir saçmalığa itiliyorum ki hali hazırda müşteriyim zaten bende faturamı ödememek istiyorum. Yeterli altyapım yok 24 ay...

Türk Telekom Altyapı Eksikliği Ve Nakil Mağduriyeti Yaşatıyor

Volkan

Türk Telekom

228

Türk Telekom Şirketi Altyapısı olmayan binaya nakil yapmaya çalışıp mağduriyet yaratıyor. Yeni bir eve taşındık müşteri hizmetleri alt yapının olmadığını söyledi. İldeki müşteri hizmetlerine gidince önce kontrol edip altyapı oluşturulup oluşturulmayacağına bakılacağı söylendi. Bir hafta zar zor kend...