Türk Telekom'da 8 Aylık Çekim Ve İnternet Sorunu Çözülmedi

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 8–10 aydır İstanbul Esenyurt’taki evimizde, neredeyse tüm odalarda telefon çekmiyor, arama yaptığımızda karşı tarafa sesimiz gitmiyor ve mobil internet aşırı derecede yavaş, uygulamalar ve videolar sürekli donuyor.

Daha önce çalışma var dediler bekledik düzelmesini çalışma bitti ancak sorunumuz hala devam etmektedir. Bu durum hem günlük iletişimimizi hem de işlerimizi olumsuz etkiliyor. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak durumu tekrar ilettim ve yeni bir kayıt oluşturuldu ancak aylardır devam eden bu problem bir türlü çözülemedi. Dışarıdan evden bir yakınımı aradığımda internetten sesli konuşabiliyoruz uygulamadan

Yaşadığım bu uzun süreli çekim ve internet problemi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve hattımın cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum.