to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet aboneliğimde sürekli bağlantı kopmaları yaşadığım için sağlayıcı değiştirip Türk Telekom’un 50 Mbps’lik paketine geçtim ancak yaşadığım deneyim ondan da kötü oldu. İnternet hızları taahhüt edilen seviyede değil, özellikle FPS oyunlarında ve internetten film izlerken bağlantı sürekli dalgalanıyor ve yavaşlıyor.
Yaklaşık 3–4 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan sadece modem resetlemesi yapıldı ancak bağlantı kalitesinde hiçbir iyileşme olmadı, sorun aynen devam ediyor. Ödediğim yüksek faturalara rağmen bu kadar istikrarsız ve kalitesiz bir hizmet almak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Sunulan hizmetin, taahhüt edilen hız ve kalite seviyesine yükseltilmesini ve bağlantı problemlerimin kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğim yaklaşık 3 ay önce bağlandı, ancak o günden beri 50 Mbps olan paketimin hızını hiçbir zaman stabil olarak alamıyorum. İnternet hızım sürekli düşük ve gün içinde sık sık kopmalar yaşanıyor. Oyun oynayarak canlı yayın yapan ve içerik üreten biri olarak bu kesintiler...
Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında ev internet paketi satın aldım; ancak yaklaşık 1 haftadır farklı uygulamalar üzerinden yaptığım hız testlerinde hızım sürekli 20 Mbps civarında çıkmakta ve internet neredeyse kullanılamaz hale gelmektedir. Taahhüt yenileme dönemleri yaklaşırken, yüksek hızlı paket s...
Türk Telekom’dan ev interneti için 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Uzun süredir evde sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum, çoğu zaman interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bağlatırken yüksek ücret ödeyerek 50 Mbps hızında bağlantı yaptırmama rağmen bu hızın yakınına bile ...
Türk Telekom’dan yaklaşık 2 yıldır ev interneti hizmeti alıyorum. İlk 1 yıl boyunca 50 Mbps hız vaadiyle, son 1 yıldır ise 100 Mbps hız vaadiyle internet kullanıyorum. Ancak aboneliğimin başından beri hiçbir dönemde vaat edilen hızlara yaklaşamadım. İnternet hızım çoğu zaman 20 Mbps civarında, nadir...
Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak uzun zamandır taahhüt ettiğiniz hıza ulaşamıyorum. İnternet hızım çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve evin içinde odadan odaya geçince neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır, 2025 Mart ayından beri devam ediyor. Defalarca müşt...
Yorumlar