to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a farklı bir operatörden geçiş yaparak 24 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. 06.12.2025 tarihinde işlemlerim onaylandı ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir aktivasyon yapılmadı, süreçte hiçbir ilerleme yok.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her görüştüğüm kişi farklı bir şey söylüyor ve net bir bilgi verilmiyor. Sürekli 'haklısınız' denilerek oyalanıyorum fakat somut olarak hiçbir adım atılmıyor, sorun çözülmediği gibi doğru düzgün bilgilendirme de yapılmıyor. Sultanbeyli / İstanbul adresim için yaptığım bu başvuruda 10 gündür internetsiz kaldım ve mağdur durumdayım.
Türk Telekom’dan internet hattımın bir an önce aktif edilmesini, bu süreçte kaybettiğim zaman ve yaşadığım mağduriyet için faturama indirim yansıtılmasını ve yaşanan iletişimsizlik ile oyalama nedeniyle kurumsal bir özür bekliyorum.
2 hafta önce Sultanbeyli’deki Türk Telekom şubesinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana altyapının kısa sürede aktif olacağı söylendi, ancak aradan geçen iki haftada hiçbir gelişme olmadı. Ofise gittiğimde ise altyapının onaylanmasının 6 ay ile 24 ay arasında sürebileceği belirti...
Türk Telekom’dan İstanbul Sultanbeyli’deki adresim için 2024 yılının Haziran ayından beri ev interneti başvurum bulunuyor. Ancak port ve altyapı olmadığı gerekçesiyle bugüne kadar hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defalarca kez başvurumla ilgili bilgi almaya çalıştım. 10–15 kez T...
07.01.2024 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp yeni taşındığım eve 1000mbit hızında internet başvurusu yaptım. Başvuru yaparken 24 saat içinde tarafımla kurulum tarihini ayarlamak adına iletişime geçileceği söylenmişti. Süre dolmasına rağmen iletişime geçilmeyince kendim aradım ve bu ...
26.12.2024 tarihinde başlamış olduğumuz ev interneti başvurum bugün 10.01.2025 tarihinde eksik bilgi, yanlış yönlendirme ve ihmalkarlıktan dolayı hala tamamlanamamıştır. 26.12.2024 tarihinde ev internetine başvurmuş ancak iki ayrı başvuru yaptığım için başvurum tamamlanamamıştır. Müşteri hizmetlerin...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 12 Kasım 2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım, o günden beri yani yaklaşık 20 gündür bulunduğum yeni adrese internet hiç bağlanmadı. Hattım yeni adreste bir türlü aktif edilmedi ve bu süreçte işlerim tamamen aksadı. ...
Yorumlar