Sağ Ayakkabının Topuk Bozukluğu Yara Açtı, Mağaza Sadece Fotoğrafla Hata Yok Dedi


FLO Torium mağazasından 2026 Ocak ayında satın aldığımız bot, normal şartlarda uzun süre kullanılmasını beklerken sadece yaklaşık 2 ay içinde adeta çöp oldu. Her iki ayakkabının da ucu açıldı, derisi kavladı ve cırt cırtları tamamen kullanılamaz hale geldi.
Nisan ayında ürünü Torium mağazasına götürdüğümüzde, “incelemeye göndereceğiz” denilmesine rağmen sadece fotoğrafları çekilip ayakkabılar bize geri verildi. Ertesi gün, 24 saat bile dolmadan inceleme sonucu olarak direkt ret mesajı geldi. Bu kadar kısa sürede, ürünü görmeden verilmiş gibi duran bir red kararı hem ürüne hem de müşteriye karşı ciddiyetsiz bir yaklaşım gibi hissettirdi.
Bu modelde bariz bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. İnceleme kararının gözden geçirilmesini ve sorunlu model yerine, ödemiş olduğumuz tutar kadar hediye çeki verilerek farklı bir model bot ile değişim yapılmasını talep ediyorum.


İstanbul Torium AVM FLO Mağazacılık’tan 1 Şubat 2026 tarihinde bir bot satın aldım. Ödemeyi mağazada kartla, yaklaşık 1.800 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürünün 5 Şubat tarihinde kargo ile adresime teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla hala ürün bana ulaşmadı. Sipariş numaram 9245452966...

İstanbul Torium AVM’deki FLO mağazasından 16 Şubat tarihinde suya dayanıklı olduğu belirtilen bir bot satın aldım. Ürünün üzerinde özellikle suya dayanıklı olduğuna dair ifade yer aldığı için bu özelliğine güvenerek aldım. Botu ilk kez dışarıda sadece yaklaşık 10 dakika kullandığımda ayakkabının iç...










Yorumlar