to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Pozitif Bakiyesinin Vadesiz Hesaba Aktarılmaması Ve Süreç Açıklaması Talebi
Türkiye İş Bankası’na ait Maximiles Black kredi kartımın hesap özetini tamamen ödedikten sonra, 20 Mayıs tarihinde karta bir iade yansıdı ve kartımda 75.332,55 TL tutarında pozitif bakiye oluştu.
21 Mayıs’ta bu tutarın vadesiz hesabıma aktarılması için talepte bulundum. Önce müşteri hizmetlerini aradım, beni şubeye yönlendirdiler. Ardından şubeye gidip gerekli talimatı oluşturdum. Buna rağmen söz konusu tutar hâlâ kart üzerinde pozitif bakiye olarak görünmekte, hesabıma aktarılmamış durumda.
İlgili kartım 4743********1626 numaralı kredi kartıdır, müşteri numaram ise 13*****82’dir. Kartıma yansıyan 75.332,55 TL’lik pozitif bakiyenin gecikme olmadan vadesiz hesabıma aktarılmasını ve sürecin neden uzadığına dair tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kredi kartımdaki 75.332,55 TL pozitif bakiyeyi vadesiz hesabıma aktarmak için 21 Mayıs'ta talepte bulundum, şubeye gittim ve talimatı verdim, ancak tutar hâlâ kartta pozitif bakiye olarak kalıyor, hiçbir geri dönüş almadım ve kimse aramadı.
