to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Kırklareli Babaeski ilçesindeki adresimde 35 Mbps ev internet aboneliğim bulunuyor. Bugün itibarıyla internet hızım 0,75 Mbps seviyesine düştü ve neredeyse hiç internete bağlanamıyorum. Daha önce de defalarca benzer hız ve bağlantı sorunu yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak arıza giderilmediği halde tarafıma “arızanız çözümlendi” şeklinde mesaj gönderildi. Bunun üzerine tekrar arayıp arızanın aslında devam ettiğini ilettim fakat buna rağmen sorunum hala çözülmedi. Türk Telekom ekipleri şu ana kadar eve gelip herhangi bir kontrol gerçekleştirmedi, modemi ise ben defalarca resetlememe rağmen bir iyileşme olmadı.
8821106089 numaralı internet aboneliğim için, bağlantı ve hız sorunlarımın teknik ekip tarafından yerinde incelenerek gerçekten çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve ödediğim ücret karşılığında taahhüt edilen hız ve hizmeti almak istiyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun zamandır ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Sözde 50 Mbps olan paket kullanmama rağmen çoğu zaman hız 200 KB seviyelerine düşüyor. Bu hızla ne video açabiliyor ne de temel internet işlemlerimi yapabiliyorum. En ufak bir rüzgar veya yağmur olduğunda ise...
Türk Telekom Kırklareli Babaeski şubesinden 1 Aralık Pazartesi günü 50 Mbps hızında ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurudan sonra Salı günü aranarak Çarşamba günü için kurulum randevusu verildi ancak o gün kimse gelmedi. Ben de bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, randevu...
TTNET 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Son iki üç aydır internetimde ara ara donmalar yaşıyordum, her seferinde arayıp arıza kaydı açtırdığımda geçici olarak düzeltiliyordu. Ancak yaklaşık 10 gündür internetim sürekli donuyor ve açılan arıza kaydı hâlâ sonuçlandırılmadı. Kırklareli Babaeski’de b...
Türk Telekom üzerinden Sivas Kangal’daki adresimde 35 Mbps hızında evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır evde internetim hiç çekmiyor; çoğu zaman tamamen bağlantı yok ve bu nedenle hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra tarafıma bir arıza kaydı açıldı, ancak bun...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 4 gündür ciddi hız düşüklüğü ve buna bağlı olarak internette neredeyse hiçbir şey yapamayacak seviyede yavaşlama yaşıyorum. İnternet bağlantım var görünüyor ancak hız o kadar düşük ki sayfalar açılmıyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defal...
Yorumlar