Türk Telekom’a Geçiş Sonrası Yüksek Ping Ve Sık Bağlantı Kopmaları Yaşıyorum

Türk Telekom’a Geçince Ping Sorunları, Düşük Hız ve Kopmalar Başladı

Merhaba,
Türk Telekom’a geçtikten sonra modem ve bağlantı ekipmanlarım değişmemesine rağmen internet bağlantımda ciddi problemler yaşamaya başladım.
• Oyun oynarken 275ms – 300ms seviyelerinde yüksek ping alıyorum,
• Sık sık ping spike ve kopma sorunları oluyor,
• Ve ayrıca internet hızım genellikle 15-20 Mbps civarında kalıyor. Bu da tarifemin çok altında.

CMD üzerinden yaptığım ping ve tracert testlerinde, yoğun trafik ve ping dalgalanmaları net şekilde gözüküyor.
Bu sorunlar yalnızca Türk Telekom’a geçtikten sonra başladı. Öncesinde TurkNet kullanıyordum ve böyle bir problemle karşılaşmadım.

Talebim:
• Hattımın detaylı bir şekilde incelenmesi,
• Gerekirse port değişikliği yapılması,
• Mümkünse fastpath profiline geçirilmem,
• Ve cgnat ıp havuzundan çıkarılarak daha az yoğun bir ıp aralığına alınmam.

Gerekirse test sonuçlarımı da paylaşabilirim.
Lütfen teknik ekibin bu konuyla ilgilenmesini rica ediyorum.