to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı geçen ay yurt dışı kullanımına açtırdım ve Gürcistan'a gittim. Ancak hattımı hiç kullanmadım. Türkiye'ye döndüğümde, Türk Telekom tarafından bana 727.50 TL tutarında bir fatura gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce hattımdan arama yapıldığı söylendi, daha sonra ise telefonumdan sinyal alındığı için bu faturanın kesildiği belirtildi. Faturamı incelediğimde ise herhangi bir arama veya yurt dışı kullanım tutarı görünmüyordu. Türk Telekom'un benden keyfi olarak ücret kestiğini düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Türk Telekom müşterisiyim. Yurt dışında kullanım yapmamış olmama rağmen iki kere faturama ek 279'ar lira yansıtıldı. Yurt dışından ücretsiz bir şekilde müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Kullanım yapmamama rağmen bu ücretler nasıl yansıtıldı. Anlam veremiyorum. Fatura detaylarında da hiçbir şek...
Türk Telekom tarifem kapsamında yedi gün ücretsiz yurt dışı kullanımım bulunmakta. 26 Şubat 11 Mart arası yurt dışında bulundum ve sadece SMS almak için3 defa Türk Telekom hattımı taktım. Dönüşümde faturama yurt dışı kullanım bedeli diye yansıdı. Bana hattı verirken ve taahhüt yaparken 7 gün yurt dı...
Türk Telekom faturam sebepsiz şekilde yükseliyor. Müşteri hizmetleri, bu yükseliş için bir aşım olmadığını ve fatura kesildikten sonra o yüksek görünen tutarın düşeceğini iddia ediyor. Bu yetmezmiş gibi, aynı ay içerisinde yurt dışı kullanımı yapmamama rağmen, kullanıma açık kalan yurt dışı özelliği...
Eylül 2025 dönemine ait Türk Telekom faturamda, yurt dışına çıkmadığım halde 429,24 TL tutarında yurt dışı kullanım bedeli yansıtılmış. Bu ücretin tamamen yanlış ve haksız olduğunu düşünüyorum. Resmi kayıtlara göre yurt dışına çıkışım yok ve buna rağmen böyle bir ücretlendirme yapılması kanunen kesi...
Türk Telekom mobil hattımda, yurt dışı servisi tarafımdan herhangi bir talep olmaksızın açılmış ve bu nedenle faturama ek ücret yansıtılmıştır. Ağustos ayında mobil uygulama üzerinden başlatıldığı iddia edilen bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, onay mesajı veya herhangi ...
Yorumlar