to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan yurt dışına özel 10 GB internet paketi satın aldım, ancak yurt dışında bulunduğum 7-9 Ağustos tarihleri arasında paketi kullanamadım.
Yurt dışında paket açılmadı.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı fakat kendi çabamla sonucu öğrenmek zorunda kaldım. Sonuç olarak, sorunun benden kaynaklandığı ve gerekli ayarları yapmadığım öne sürüldü. Oysa birçok kez ayarları kontrol ettim ve gerekli değişiklikleri yaptım. Buna rağmen internet hizmetinden yararlanamadım ve mağdur oldum. Çift hat kullanıyorum ve diğer hattımda hiçbir sorun yaşamadım.
Kullanmadığım internet paketinin ücreti faturama yansıtıldı. Kullanmadığım bir hizmetin bedelini ödemek istemiyorum. Paket ücretinin faturamdan düşülmesini ve paket iptalinin sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda yurt dışı internet paketi almak için 7 Ağustos Perşembe günü müşteri hizmetlerini aradım. Bana en fazla 3GB’lik bir paket olduğu söylendi, daha yüksek bir paket olup olmadığını sorduğumda ise olmadığını belirttiler. Ancak ertesi gün Türk Telekom’un resmi internet sitesind...
Türk Telekom hattımı yurt dışına çıktığımda yalnızca internet kullanmak amacıyla yurt dışı 1 GB paketi satın aldım. Ancak hattım otomatik olarak arama ve SMS'e de açılmış ve bana sormadan bu hizmet etkinleştirilmiş. Böylece bilgim olmadan hattıma iki gün boyunca günlük 279,9 TL'lik ek ücret yansıtıl...
Yurt dışına çıkacağım için bir Türk Telekom bayisine girip yurt dışı internet kullanımıyla ilgili bilgi aldım. Bana yurt dışında kendi tarifemden kullanmaya devam edersem kullandığım gün başına ücretlendirme yapılarak faturama yansıtılacağı ya da yurt dışında geçerli olacak bir internet paketi satın...
17 Ekim’de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Avrupa 10GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Ertesi gün Roma’ya indiğimde paketim aktifleşmedi ve hattım çalışmadı. Daha önce de yurt dışında paket kullandığım için işlemlere hakimim, bu nedenle yaşadığım aksaklık beni oldukça mağdur etti. Aci...
22 Eylül tarihinde, yurt dışında kullanmak üzere Türk Telekom hattıma Avrupa 10GB ek paketini SMS yoluyla aldım. İşlemi henüz Türkiye’deyken gerçekleştirdim. Ancak, bulunduğum yerde internet çekmediği için aynı onay mesajını üç kez göndermek zorunda kaldım. Buna rağmen faturama tam 14 defa ek paket ...
Aile Paketi 389 
Altyapı 14.993 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 694 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.457 
Faturalı Paketler 3.392 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 848 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.159 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.041 
İnternet 96.987 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 943 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.329 
Modem 4.943 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.239 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.359 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.682 
Taahhüt 7.823 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar