Türk Telekom Yeni Modem Teslim Edilmeden İnternetim Kesildi

Evimizde internet sadece modemin olduğu odada çekiyordu. Türk Telekom'u aradığımızda yeni bir modemle değiştirmemiz gerektiği söylendi. Biz de 19.05.2025 tarihinde yeni modem talebinde bulunduk. 31.05.2025 tarihindeyiz sürekli müşteri temsilcisini arayıp modem beklediğimizi söylüyoruz onlar da kurye...

Merhabalar, Türk Telekom altyapı çalışması ile 12.05.2024 tarihinde internetimizi kestiler. Bize 28.05.2024 tarihinde internet verileceğini söylediler. O tarih geldiğinde 12.01.2025 tarihinde verileceği söylendi ve üstüne kullanmadığımız internet faturası geldi. Aradım, konuştum; normalde benim inte...

09/09/2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 7. Gün olmasına rağmen modemim hala teslim edilmedi. AGT Kurye'nin sisteminde teslimat tarihi olarak 16/10/2025 görünüyor. Bu süreçte internet hizmetim ta...

23.05.2025 tarihinde saat 01:10 sularında evde internetim kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi. Sürekli olarak 'çalışma var', 'iyileştirme var', 'sabah 06:00 sularında gelecek' gibi açıklamalar yapıldı. Ancak akşam oldu ve halen internet yok. Gerçekten Türk Telekom'dan internet aldığım için pişman...

Geçen hafta Türk Telekom kurumsaldan arandım tarifemizin bitmek üzere olduğu bunun için avantajlı bir tarife ve yeni bir modem teklif edildi. Teklifi kabul ettim 25.07.2025 tarihinde yeni bir modem takıldı. İlgili personel ayrıldıktan sonra internette sorun yaşamaya başladık. Önce kablolu bağlantıla...